Образец заявки в управляющую компанию



Образец заявки в управляющую компанию

Образцы заявлений в управляющую компанию


Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия. В администрацию – районную или городскую.

Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает. Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной. Жилищная инспекция (Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК).

Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении.

Также рассматривает вопросы с правомочностью выбора управляющей компании или иной организации, занимающейся содержанием жилого дома. Нецелесообразно направлять в «Жилищную инспекцию» вопросы, связанные с решением финансовых вопросов – правомерность начислений и так далее.

Прокуратура. В данную инстанцию наиболее целесообразно обращаться, как раз, при спорных финансовых вопросах (неправомерные начисления и т.д.) и в иных случаях грубого нарушения действующего российского законодательства (отказ в выдаче документации или не предоставлении информации и так далее). Суд. При невозможности решения проблемы в досудебном порядке, подается исковое заявление в суд.

Рекомендуется приложить к заявлению доказательства (фото и видеозаписи, чеки и квитанции и так далее).

В большинстве случаев судебное решение выносится в пользу жильцов и в 85% случаев оно исполняется в полной мере или частично. При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие

Заявление в управляющую компанию (как подать, образцы заявлений)

А на следующий день после того как они высохли, то стали непригодны для дальнейшего использования.

Я являюсь собственником вышеуказанной квартиры в доме, который подлежит обслуживанию вашей управляющей компанией. Так как управляющая компания «Атолл», согласно ранее заключенных договоров является исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то она обязана предоставить потребителям услуги по соответствующим стандартам.
Так как управляющая компания «Атолл», согласно ранее заключенных договоров является исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то она обязана предоставить потребителям услуги по соответствующим стандартам.

Все услуги должны быть предоставлены с соблюдением санитарных правил и норм, указанными в договоре и иных нормативных актах.

Довожу до вашего сведения, что я являюсь добросовестным плательщиком всех видов коммунальных услуг. Однако, на данный момент сложилась ситуация, когда нарушаются правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые утверждены ФЗ № 491 от 13 апреля 2006 года. В частности, участок крыши над моей квартирой, находится в ненадлежащем состоянии и протекает при каждом выпадении осадков.

В соответствии со статьей 4 ФЗ «О защите прав потребителей», статьей 40-42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме, требую принять меры к немедленному устранению протечки в моей квартире в течении ближайших суток. Также, в добровольном порядке осуществить ремонт помещения пострадавшего в результате протекания дождевых вод.

Данные повреждения и ненадлежащее состояние возникли по вине управляющей компании «Атолл» (прил. № 2 Постановления Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года). Если в указанные сроки протекание воды не будет устранено, то я оставляю за собой право направить в суд исковое заявление о взыскании ущерба, в том числе морального, а также произведения перерасчета коммунальных платежей.

Также, мною готовится заявление в жилищную инспекцию и в надзорный орган, по факту нарушения вами статьи 7.22 КоАП РФ.

Петров П.П. 14 мая 2017 г. Пример 1. в Государственную жилищную инспекцию ____________ (какого города) по вопросам неисполнения управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК,

Правительство Амурской области

Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в г.

Зее, Зейском и Магдагачинском районах» размещает образец заявления в Управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов или насекомых Данная информация направленная на юридическую грамотность населения. Кому: Руководителю Управляющей компании Юр. адрес:______________________________ От: Ваши ФИО__________________________ Адрес:__________________________________ Телефон:________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я ________________, являюсь жильцом дома №____, который обслуживается вашей организацией.

В подвале/подъезде/чердаке и т.д. подъезда №___ дома №______ ул.______ завелись (указать кто: тараканы, крысы, клопы и т.д.).

В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) гласит, что

«Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме»

.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов.

Исходя из п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом. На основании ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, а так же п.

23 ПП РФ от 03.04.2013 г. № 290 прошу:

  1. 1. Произвести работы направленные на уничтожения вредителей в подвале/подъезде/чердаке и т.д. по адресу ул.______, дом № ___, подъезд № ___,

*ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ Один экземпляр вручается исполнителю (руководителю, должностному лицу) под подпись лица, принявшего документ (с указанием ФИО, должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении и, желательно, с описью вложения. «___»______20__г. _________________ Ваши ФИО

Как написать заявление в управляющую компанию

Здесь же, в завершение обращения, следует указать, какие меры предпримет гражанин, если его требование не удовлетворят, — например, если человек заявляет претензию на неисполнение обязанностей организацией, то в заключение следует написать, что в случае неисполнения требований гражданин вправе обратиться в суд;

  • завершается содержательная часть обращения списком приложений.

    В качестве приложений используются любые документы и материалы, подтверждающие позицию заявителя, в том числе фото и видео — эти материалы особенно пригодятся, если человек заявляет о неисправности какого-то элемента общедомового имущества и нуждается в демонстрации этой неисправности;

  • обращение датируется и подписывается заявителем.
  • Это незаполненный образец, как написать претензию в управляющую компанию, — шаблон, который можно скачать и использовать: Генеральному директору ______________________________ от ______________________________, проживающего(ей) по адресу: ______________________________ Обращение В соответствии с Договором управления многоквартирным домом от ______________________________, ______________________________ осуществляет управление и содержание общедомового имущества дома, расположенного по адресу: ______________________________.

    ___________________________________________________________________________________________________________________(изложить суть ситуации). В связи с этим прошу_________________________________________________________________________. Приложения: ______________________________; ______________________________; ______________________________.
    Приложения: ______________________________; ______________________________; ______________________________.

    «___» _________20___ года ___________________/_______________________ А этот пример — образец жалобы в управляющую компанию о неисправности мусоропровода: Официальное письмо следует направлять способом, который позволяет подтвердить факт получения его адресатом.

    Подойдут такие способы, как:

    1. лично под роспись представителя УК;
    2. по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

    В связи с этим, прошу провести проверку правильности начисления платы за отопление за октябрь 2019 года, и разъяснить порядок расчета размера платы за указанную услугу с указанием нормативно-правовых актов, формул расчета и используемых объемов коммунальных услуг, согласно которым производился расчет.» Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы: «В сентябре и октябре 2019 года я не передал показания по индивидуальным прибором учета в связи с отъездом из города. За этот период начисление платы за холодное и горячее водоснабжение, а также водоотведение производилось исходя из нормативов потребления.

    01.11.2019 года представителем Вашей управляющей компании была проведена проверка исправности работы ИПУ, и составлен акт с фактическими показаниями ИПУ на 01.11.2019 года, которые оказались меньше, чем тот объем, который был предъявлен мне к оплате по нормативам за эти месяцы. В связи с этим, прошу провести перерасчет размера платы за по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению за сентябрь и октябрь 2019 года, в соответствии с фактическими показаниями индивидуальных приборов учета, на основании акта проверки исправности работы приборов учета от 01.11.2019 года.» При требовании перерасчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества в заявлении можно использовать следующую формулировку: «В период с 05.11.2019 года по 09.11.2019 года в моей квартире температура горячего водоснабжения составляла 48С, что подтверждается актами замера температуры горячего водоснабжения от 05.11, 06.11, 07.11, 08.11 и 09.11 2019 года, составленных в присутствии представителей Вашей компании.

    Все заявки, по отсутствию температуры горячего водоснабжения в соответствии с установленными нормативами, зарегистрированы в аварийно-диспетчерской службе. Нормативная температура горячего водоснабжения в моей квартире была восстановлена только 10.11.2019 года.

    Составление и подача заявления в управляющую компанию

    Такая почтовая карточка будет свидетельством того, что управляющая компания получила обращение.

    Ответ на заявление в ЖКХ гражданина управляющая организация обязана направить заявителю в течение 20 дней со дня получения.

    Но, в зависимости от сути вопроса, сроки могут меняться.

    • Постановление № 354 р.IV п.31 к – устанавливает трехдневный срок для письменного ответа о принятии заявления либо отказе в принятии с указанием причины.
    • Закон о защите прав потребителя №2300-1 – дает десятидневный период на рассмотрение вопросов по перерасчетам за недопоставленные услуги либо возмещение убытков, которые заявитель понес по вине плохой работы управляющей компании (к примеру, нанимал других лиц для самостоятельного устранения недоработок УК).
    • Постановление № 491 р.IV п.40 а – указывает пятидневный срок на ответ по запросу о перечне услуг, их периодичности, объеме и видов работ (срок рассмотрения может меняться в договоре на выполнение услуг).

    Существуют образцы жалоб в ЖКХ.

    Они имеют вид заготовленных бланков, с указанием нормативных документов, касающихся конкретной проблемы.

    Заявителю остается только вписать данные в строки назначения и указать адрес квартиры. Подробнее вы можете увидеть ниже.

    Многоквартирные дома являются сложной конструкцией. Для поддержания нормального состояния строения требуется периодическое проведение ремонтных работ.

    В обязанность управляющей фирмы входит обеспечение сохранности здания и безопасного проживания граждан. Также ответственные лица управляющей компании обязаны реагировать на заявления граждан, касающиеся неисправностей и износа конструкций дома.

    По обращению должна быть организована комиссионная проверка, осуществлено составление акта и устранение проблемы. Бланк жалобы в ЖКХ, кроме ссылок на нормативные документы и законы, содержит пустые строки, в которые записывают адрес дома, название УК и список проблем, подлежащих устранению. Частая проблема в многоквартирном доме – протекание крыши.

    Особенно от этого страдают проживающие на верхних этажах.

    Образцы заявлений в управляющую компанию в жкх: Виды +Образцы и Бланки заявлений

    С точки зрения законодательство такая форма подачи документов не может быть рассмотрена как заявление, а скорее как просьба либо вопрос.

    И решение вопроса будет оставаться только на совести управляющей компании.

    Так что если вам попалась недобросовестная компания, то документы с жалобами и заявлениями лучше подавать лично, либо почтой с уведомлениями.

  • Текст заявления должен быть составлен корректно, без агрессии и ненормативной лексики.
  • Заявления могут подавать только собственники квартиры в доме, который закреплен за конкретной управляющей компанией.
  • По возможности в текст заявления следует включать ссылки на законодательные акты и положения.
  • Заявление может быть составлено ни от одного человека, а сразу от нескольких. Такая жалоба будет коллективной, она составляется по аналогии с одиночным заявлением, но расписываются в ней все заявители по очереди, они же все так же должны быть отражены как заявители в шапке заявления.
  • Сроки рассмотрения заявлений Законодательством определен 10-дневный срок рассмотрения претензий с момента их официального получения. Если УК не реагирует на жалобу Если вы не получили ответа на свое заявление в течение 10 дней и более, то вы можете с аналогичным запросом обратиться в вышестоящие инстанции:

    1. Городская прокуратура,
    2. Городская администрация
    3. Отделение Роспотребнадзора,
    4. Городская жилищная инспекция,
    5. Суд

    При обращении в эти инстанции так же пишется заявление в свободной форме, прикладываются документы, а так же официальный ответ УК, если он не было получен – то это нужно указать в самом заявлении.

    Типичные причины обращений Рассмотрим типичные причины обращений в управляющие компании и образцы заявлений на каждый случай в отдельности. Все заявления пишутся по определенном образцу, который мы разобрали выше, отличительным будет содержание основной части и требований к устранению неполадок. Заявление на проведение ремонта Образец можно скачать здесь.
    Заявление на проведение ремонта Образец можно скачать здесь. Скачать (DOCX, 14KB) Заявление может быть написано собственноручно либо распечатано на бумаге.

    Жилищное агентство Кировского района

    Санкт‑Петербургское государственное казенное учреждение « Санкт‑Петербурга» / / 12 октября 2020 Статус управляющей организации (УО) обязывает ее соблюдать многочисленные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами, в том числе, своевременно предоставлять ответы на поступающие заявления граждан.

    По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию → Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг. → Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.

    → Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится мусор, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее. → Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

    → Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ. → Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.

    → Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, аварийно-диспетчерских служб. → Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки. Следует отметить, что по рядовым не нужно писать заявление.

    В аварийно-диспетчерскую службу жители могут оставить заявку по таким вопросам как: забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона эксплуатационного участка, сантехника или электрика).

    Письменное заявление в управляющую компанию составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

    В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

    Во вводной части заявления можно указать следующее Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г.

    Санкт-Петербург, ул.______________, дом ____, кв.

    _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей организации согласно договору управления.

    Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. Опишите проблему подробно, если это требуется, а также приложите к заявлению копии всех имеющихся у Вас по данной проблеме или вопросу документы, фотографии, и четко формулируйте свои требования. Ответ направляется тем же каналом, по которому было подано обращение, если Вы не указали иной способ направления информации.

    Главный нормативный правовой акт, регулирующий работу с заявлениями и жалобами граждан, – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

    Заявление в управляющую компанию можно направить несколькими способами: отнести лично, направить почтой или Интернет: на электронную почту УК, на сайте государственной информационной системы ГИС ЖКХ.

    Письменное заявление составляется в двух экземплярах.

    Если заявление относите лично в главный офис управляющей организации, то на Вашем экземпляре должны поставить штамп о регистрации заявления. Если направляете заявление почтой, то используйте заказное письмо, у которого есть трек-номер для отслеживания и которое вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности. Либо можно отправить заказным письмом с уведомлением, тогда Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.

    Если заявление направляете на электронную почту управляющей организации или на официальных сайтах управляющих организаций в разделах «Электронные приемные» (при наличии такой возможности), то все уведомления о получении и ответ о результатах рассмотрения Вы будете получать на адрес электронной почты, с которой было направлено обращение.

      Поделиться:
    Рекомендуем прочесть:  Осмотр призывников хирургом

    Теги: © Адрес: 198095, Санкт-Петербург, Стачек пр., 18 Телефон: +7 812 4176501, факс +7 812 4176504 Email:

    Особенности составления и подачи заявлений в управляющую компанию (УК) или ЖКХ в 2020 году – правила, нюансы подачи жалоб, сроки ответов на письма, 52 образца претензий

    Претензия в управляющую компанию пишется произвольной формы от руки или с помощью ПК. Каждая организация вправе определить бланк, подлежащий заполнению заявителем, и предоставить его последнему.

    Отсутствие строго установленной формы обращения-жалобы не существует, однако составление подразумевает использование следующих рекомендаций.

    Их соблюдение позволит ускорить получение ответа либо реакции на письмо:

    1. отсылка на положения действующих правовых актов, которые нарушаются.
    2. отсутствие рассуждений, цветистых оборотов, только факты;
    3. следование деловому стилю документа;

    Таковыми могут быть законы и постановления Правительства. Ими выступают:

    1. , редакция 2020 года;
    2. правовые акты органов местного и областного самоуправления, оговаривающие деятельность коммерческих жилищных структур.
    3. Правила эксплуатации МКД (с последними изменениями 2020 года);
    4. государства;
    5. (версия 2020 года);
    6. договор с жилищным предприятием, где перечислен весь спектр предоставляемых сервисов;
    7. от 27 сентября 2003 г. (в последней версии 2020 года), указывающий на нормы эксплуатации строений;

    Невзирая на отсутствие строгой формы составления, заявление в УК должно отражать следующую информацию:

    1. суть проблемы со ссылкой на действующие правовые законодательные акты, которые, по мнению заявителя нарушены.
    2. не рекомендуется делать ошибки либо исправления, указывать неверные сведения;
    3. Ф.

      И. О. заявителя, его контактные данные, место постоянной или временной регистрации;

    4. полную именую формулу управляющего компанией;

    Заключительной фазой оформления служит установка даты написания, подпись с расшифровкой гражданина. Любой вид обращения обязан быть подтвержден ссылкой на правовые акты. Таковыми обычно служат следующие документы:

    • ;
    • .
    • ;
    • Кодексы:
      • ;
      • ;
      • ;
    • ;

    Именно они послужат базой для оформления претензии либо жалобы к управляющей организации.

    Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)

    В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия. В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний.

    С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ. Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию.

    Обращение может быть направлено как в областную, так и районную Администрацию.

    Рекомендуется, чтобы собственники составляли обращение коллективно. Это дает больше гарантии на положительное решение проблемы. Если Жилищная инспекция не решила проблему жильцов с УК, они могут действовать дальше.

    Следующим этапом идет подача жалобы в Роспотребнадзор. При написании обращения обязательно нужно указывать, что были направлены претензии в Управляющую компанию и Жилищную инспекцию. Необходимо подробно описать ответы.

    К обращению должны быть приложены все документы для доказательства фактов нарушений.

    Заявление в прокуратуру на Управляющую компанию необходимо тогда, когда со стороны УК допускаются серьезные нарушения, но вышестоящие организации никаких действий не предпринимают.

    Самым завершающим шагом является подача искового заявления в суд.

    Чаще всего в суд обращаются в тех случаях, если претензии носят материальный характер, и необходимо подать на возмещение причиненного ущерба. Заявление подается по месту юридической регистрации УК. Чаще всего суды встают на сторону жильцов, чьи интересы были нарушены. Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены.

    Но для положительного решения необходимо предоставить все доказательства того, что права собственников были нарушены. Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще.

    Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением.

    Запрос на предоставление отчета управляющей компании

    Прикреплённый файл: 65188985.doc Генеральному директору ООО «Управляющая компания» от собственника____________________ ___________________________________ ___________________________________ Проживающего по адресу____________ ___________________________________ ___________________________________ ЗАПРОС о предоставлении информации В соответствии с подпунктами «а» и «г» пункта 5 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 (далее – Стандарт), управляющими организациями информация раскрывается путем, в том числе,

    • опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, в сети интернет, или на официальном сайте органа местного самоуправления соответствующего муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность, в сети Интернет;
    • предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

    В соответствии с подпунктами «б» и «в» пункта 9 Стандарта, управляющей организацией раскрытию подлежат сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирным домом (по данным раздельного учета доходов и расходов) и сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным учета доходов и расходов).

    Согласно подпункту «б» пункта 11 Стандарта, в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат, в том числе, сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

    • План работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
    • Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
    • Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
    • Сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным или иным стандартам (при наличии таких стандартов).

    На основании пункта 21 Стандарта, предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

    На основании изложенного, ПРОШУ: 1. Предоставить сведения о доходах, полученных ООО «Управляющая компания» за оказание услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: посёлок Томилино, ул.________________, д.___; 2.

    Предоставить сведения о расходах, понесенных ООО «Управляющая компания» в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: посёлок Томилино, ул.__________, д.___; 3. Предоставить сведения о выполнении обязательств по договору управления в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: посёлок Томилино, ул.______________, д._____, в соответствии с перечнем, содержащимся в подпункте «б» пункта 11 Стандарта; 4.

    Сообщить адрес электронной страницы в сети Интернет, на которой размещена запрашиваемая информация.

    5. Запрашиваемую информацию прошу предоставить посредством почтового отправления на указанный обратный адрес. Собственник ____________________ / ______________ /

    Как правильно написать претензию, заявление в управляющую компанию?

    К примеру, можно написать жалобу по отоплению на управляющую компанию.

    не производится текущий или капитальный ремонт; не производится контроль состояния инженерных систем и домовых коммуникаций; содержание общедомового имущества не соответствует санитарным нормам: завелись тараканы или грызуны, слишком грязно и т.д. В этих случаях составляется жалоба на содержание подъезда.

    Важно! УК не вправе в одностороннем порядке повышать тарифы за обслуживание дома, вводить дополнительные сборы, сокращать состав оказываемых услуг или иным образом менять условия договора управления МКД. Все эти вопросы должны выноситься на общее собрание собственников МКД. Помимо обращений, вытекающих из договора управления МКД, жители могут подавать в УК следующие обращения:

      жалобы на действия или бездействие сотрудников УК: уборщиц, дворников, инженеров, электриков и др.; жалобы на причинение вреда жизни или здоровью жителей, имущественного ущерба в помещениях общего пользования или на придомовой территории: падение снега и сосулек на машины, получение травм в результате падения на скользком крыльце и т.д.; запросы на предоставление информации.

      Перечень информации, которую УК обязана предоставлять по запросу, содержится в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731

      «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

      . В частности, это сведения о полученных компанией доходах, планах работ, а также соответствии качества оказанных услуг государственным или другим стандартам; заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета.

      Как правильно написать ответ на претензию потребителя?Как правильно написать претензию на некачественный товар и возврат денег?Как и куда жаловаться на управляющую компанию или ЖКХ?