Начальник самодур что делать



Начальник самодур что делать

Токсичный менеджмент: как быть, если начальник самодур


По его оценкам, доля токсичного поражения среднего и высшего менеджмента в стране колеблется между 70 и 75%. Это свидетельствует о том, что первоначальный этап накопления капитала даром не прошел: если физически люди еще были способны выдерживать большие нагрузки и не выгорать, то сохранить душевное равновесие и психическое здоровье удалось очень немногим.

Особенно это касается амбивалентных типажей, по природе своей находящихся «на грани», которую легко перейти при более или менее жестком внешнем толчке. Впрочем, вряд ли кто-то из тех, кто достаточное количество лет проработал в российской компании, поручится за свое безупречное психическое здоровье.

С общим перечнем встречаемых патологий можно ознакомиться в любом пособии по психиатрии.

Людям, обитающим в токсичных компаниях, весьма полезно почитать рекомендации врачей, например, о том, как существовать в семье садиста, шизофреника и т. п. — для того чтобы получить инструкцию выживания в таких условиях.

В Европе на эту тему выходят книги, в которых специальные термины переведены на общечеловеческий язык — с примерами из корпоративной жизни.

Однако прежде всего необходимо усвоить простой постулат: в менеджменте, как и в жизни, встречаются люди нормальные и ненормальные. Разумеется, мы не ставим себе цели преследовать людей, выявлять психопатов и начинать охоту на ведьм, тем более что зачастую это просто невозможно: старое психиатрическое правило гласит, что больной никогда не признает своей болезни.

Скорее я хотела бы поделиться своими наблюдениями за различными отклонениями, для того чтобы читатели могли сделать вывод о том, являются ли странности их коллег, подчиненных и босса «милыми пунктиками» — или все-таки речь идет о чем-то более серьезном. Начнем с самого страшного вида психопатии с точки зрения воздействия на окружающих — садомазохистской токсичной корпоративной культуры. Создавший ее руководитель получает явное удовольствие от унижения людей, постоянного прессинга и даже насилия.

Первый рефлекс, который

Самодур начальник, или как выжить на работе.

Звонки по рабочим вопросам в нерабочее время;Нововведения, которые касаются работников, без предварительного обсуждения с ними. Например, увеличение круга обязанностей без согласия сотрудника, когда его просто ставят перед фактом (чаще всего без увеличения заработной платы);«Публичные порки», критика работы в присутствии других сотрудников (возможно, с применением словесных оскорблений, унижений, насмешек);Обещание повышения зарплаты при выполнении определенных условий, а затем игнорирование своих обещаний (даже если сотрудник сделал все необходимое);Игнорирование мнений и инициатив сотрудников.Эти признаки внешне близки к поведенческим проявлениям авторитарного стиля управления. Однако есть важное отличие: Авторитарный стиль управления нацелен на лучшее исполнение рабочих задач.

Он уместен, когда, например, в компании — кризис.

Или при руководстве коллективом с низким уровнем образованности и культуры.Враждебное поведение руководителя всегда име­ет своей целью унижение подчиненных, демонстрацию руководителем своего превосходства и банальное желание сорвать на подчиненных свое раздражение. С этим мало кто станет мириться — люди начнут уходить. Границы. Личные границы всегда помогают человеку не быть жертвой, если они у него присутствуют и заданы в здоровом ключе.Говоря иносказательно, если вокруг вашего дома установлен забор, то к вам во двор могут попасть только те, кого вы сами пригласили туда и рады видеть.

У кого такого забора нет, или он мал или шаток – это сигнал для тех, кто будет нарушать ваши границы и вламываться в ваше пространство. Власть – это данность, которая стара как мир. Ко власти стремиться многие, однако она жизненно необходима типам личности таким как нарциссические и асоциальные.

Мы говорим сейчас о власти в бизнесе. Нарциссы и психопаты живут властью.

Это не значит, что все при власти таковые и все хотят причинить урон подчиненным – нет! В каждом правиле есть исключения. Нужно это понимать, иначе мои слова звучат грубо, как ярлыки и хамство.

Что делать, если начальник самодур и как поставить его на место: советы психолога

Твердо заявите в коллективе о своих должностных обязанностях и выполняйте только те задачи, которые действительно вам под силу. ВНИМАНИЕ!! Не тратьте силы и время на бесполезное выяснение отношений — заботьтесь только о конечном результате. Если он будет безукоризненным, никто не сможет вас упрекнуть.

Постоянная нервотрепка на работе, к сожалению, становится распространенным явлением.

В психологии можно найти советы, которые помогут найти управу на директора самодура и оградить себя от его гнева. Постоянное наблюдение. Это значит, что вы должны взять в руки контроль над эмоциональным климатом в офисе. Раз уж атмосфера на работе полностью зависит от начальника, то попробуйте предугадывать, когда начнется очередная вспышка гнева.
Раз уж атмосфера на работе полностью зависит от начальника, то попробуйте предугадывать, когда начнется очередная вспышка гнева.

Это значительно упростит вам жизнь: в нужный момент можно будет самоустраниться, подготовить необходимые бумаги или просто настроить себя на важный разговор. Попробуйте выявить слабые места своего «противника».

У каждого человека есть набор тем, которых он хотел бы избегать. Отслеживайте реакции шефа на любые микротемы в разговоре — и через некоторое время вы получите небольшое преимущество, позволяющее противостоять самодуру.

Как только он повышает голос или отдает очередное нелепое распоряжение, вы затрагиваете неприятную для него тему. Это заставит его стать спокойнее. Разрушайте устоявшиеся шаблоны поведения.

Если директор вновь сидит напротив и отчитывает вас, попробуйте сделать что-то неожиданное: например, резко уроните документы со стола или даже разлейте воду — главное, чтобы в поле его внимания вошел иной объект. Вот увидите, агрессор сразу же растеряется, потому что до этого момента он направлял агрессию на вас, и вдруг все резко изменилось.

Делайте так каждый раз, и в итоге босс перестанет осыпать вас упреками. Поймите, что основная цель вашего пребывания на рабочем месте — это заработная плата и саморазвитие. Постоянный стресс не прописан в трудовом договоре.

Тот факт, что ваш руководитель любит скандалить и портить нервы окружающим, вас никак не касается.

Внимание, начальник-самодур, как распознать и обезвредить

А может быть он болен, а может – недоволен. А может – просто хамЛюбое, на первый взгляд, самое неадекватное поведение всегда имеет причину, и даже не одну.

Если Вы сможете понять, отчего Ваш шеф «рвет и мечет», Вам будет гораздо легче реагировать на выходки начальника-самодура взвешенно и спокойно.Вот 7 наиболее типичных причин:

  1. Невежество, некомпетентность руководителя: он просто не умеет общаться конструктивно в конфликтных ситуациях;
  2. Неуверенность в себе: желая скрыть ее от сотрудников, начальник-грубиян маскирует неуверенность под агрессивность. (Он, бедняга, думает, что это – сильная позиция);
  3. Низкая самооценка побуждает начальника самоутверждаться за счет подчиненных, оскорблять, обесценивать их заслуги, смаковать просчеты и т.п.;
  4. Вспыльчивость, гневливость как свойство характера: такой руководитель -самодур поневоле; крик и ругань для него – это способ «выпустить пар»;
  5. Недоверие, желание все контролировать: такие боссы не грубят, зато постоянно вмешиваются в работу специалистов, изводя подчиненных чрезмерным контролем, постоянными придирками;
  6. Избыточная уверенность в собственной правоте, себялюбие: такой начальник ведет себя как самодур, бомбардируя сотрудников своими ценными указаниями, активно навязывая свою точку зрения;
  7. Самодурство как патологическое свойство личности. Это — начальник-самодур «классический». Такой будет унижать подчиненных ради собственного удовольствия, намеренно и целеустремленно.

Понять причину агрессивности босса стоит для того, чтобы почувствовать себя уверенно, и защитить свою психику от разрушительного воздействия отрицательных эмоций.

Если Вы не будете обижаться или расстраиваться, Вам будет проще выбрать наилучшую стратегию поведения в ситуации агрессивного поведения руководителя. Если же негативные эмоции овладевают Вами при каждом общении с начальником, тогда Вы можете обратиться за помощью к психологу и вместе с ним найти выход из замкнутого круга.Где поставить запятую в этой фразе, решать Вам. И зависит это решение от многих факторов: от Вашего характера и отношений с руководителем, от того, насколько Вы дорожите своей работой, и от заслуженности начальственных порицаний.

Согласитесь, может быть и такое: руководитель, по сути, прав, но явно переборщил с громкостью и тоном высказываний.Существует пять основных стратегий поведения в любых конфликтных ситуациях.

Освоив их, Вы сможете грамотно и уверенно общаться с начальником-самодуром включая и взаимодействие с начальником — самодуром.Соперничество или борьба: этот путь взаимодействия с руководителем редко дает положительные результаты.

Скоро выйдет статья, в которой будут подробно описаны все пять стратегий с точки зрения их эффективности при общении с начальником-самодуром.Избегание или уклонение подходит, если предмет спора с боссом не очень важен для Вас, или Вы знаете, что начальник скоро «остынет» и будет готов к конструктивному диалогу.Приспособление, как вариант может быть промежуточным решением, если речь идет о второстепенных вопросах, в которых вы недостаточно компетентны. Как единственная стратегия общения с боссом — самодуром приспособление неприемлемо.Компромисс: хороший вариант разрешения проблем при условии, что руководитель тоже готов идти на уступки. Для успеха требуется гибкость, умение торговаться и учитывать интересы противоположной стороны.Сотрудничество: самый желательный, но и самый сложный способ разрешения проблемных ситуаций.

Он требует от сотрудника уверенности в себе, готовности идти на риск, плюс, высокой коммуникативнойи профессиональной компетентности, чтобы спокойно и убедительно приводить аргнументы, с которыми руководитель будет вынужден согласиться.А от начальника — способности объективно посмотреть на спорную ситуацию (что для истинного самодура маловероятно). Или хотя бы прямойзаинтесованности в разрешении конфликта, ради доститжения рабочего результата.Понятно, что, когда речь идет о взаимодейтсвии с руководителем, склоннным к самодурству, это может не сработать. Ведь с егор точки зрения это может выглядеть как признание своей неправоты.В данной статье описан рациональный подход к решению проблем в отношениях с руководством.

Что делать, если начальник-самодур задел за живое и эмоции захлестывают, об этом будет следующая статья. Этот материал написан мной в соавторстве с Еленой Колобковой.

И опубликован впервые на ее сайте.https://ekolobkova.ru/problemy-s-kollegami/160-vnimanie-nachalnik-samodur-chto-delat-kak-raspoznat-i-obezvredit

Если начальник самодур

9 октября 20216,1 тыс.

прочитали8 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы6,1 тыс. прочитали до концаЭто 76% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияВаш шеф постоянно придирается, закатывает истерики, ругает подчиненных, на чем свет стоит? Ведет себя агрессивно и не дает даже слова сказать в свое оправдание?
Ведет себя агрессивно и не дает даже слова сказать в свое оправдание?

Не спешите писать заявление на увольнение.

Мы расскажем, как бороться с начальником-самодуром.Если ваш босс абсолютно уверен, что окружен идиотами, общение с которыми хуже средневековой пытки, то это может уничтожить в корне любую мотивацию. Действительно, кому охота идти на работу, если там к тебе постоянно придираются и оскорбляют, хотя вы этого не заслужили?Самый легкий путь – уволиться. Если вам по каким-то причинам претит борьба со своим своеобразным боссом, лучше не тратить на нее время и силы.

Вряд ли на новом месте работы вы встретите его двойника.Но если вы не хотите увольняться, нужно выбрать правильную линию поведения. Проанализируйте «поток сознания» вашего начальника, определите, чего он хотел от вас, в чем он был прав, а в чем – нет.

Ведь, возможно, его злость абсолютно объяснима: вы сами где-то ошиблись, а он просто чересчур экспрессивно указывает вам на ваши недочеты.После того, как вы отделили зерна от плевел, выберите правильный курс дальнейших действий. Устраните свои ошибки. Если шеф недоволен оформлением бумаг – задержитесь после работы и напишите все так, как он хочет.
Устраните свои ошибки. Если шеф недоволен оформлением бумаг – задержитесь после работы и напишите все так, как он хочет.

Если его выводят из себя результаты работы, к примеру, низкий уровень продаж, подумайте, как их повысить, составьте план мероприятий и последовательно претворяйте его в жизнь.

Рекомендуем прочесть:  Вязальная машина дляперчяток

Проследите, изменилось ли поведение шефа после проведенной вами «работы над ошибками». Если все осталось по-прежнему, а увольняться вы не хотите, нужно правильно обозначить свою позицию.

  • Нужно своим поведением дать понять, что у вас есть чувство собственного достоинства. Держите голову прямо. Говорите уверенно и твердо. Не унижайтесь, не пресмыкайтесь, не лебезите. Такая манера еще больше раззадорит агрессивного шефа.
  • Говорите прямо. Спросите, что именно не устраивает босса. Если он начнет перечислять недочеты, узнайте, как их устранить.
  • Покажите свою готовность уладить конфликт. К примеру, в ответ на несправедливые обвинения покажите, что обозначенные шефом «косяки» не имеют к вам отношения. Тем не менее, вы готовы предпринять какие-то действия для их устранения, ведь это будет сделано для блага компании.
  • Постоянно твердите себе, что ваш босс – ничем не лучше вас. Это не самообман, в большинстве случаев так и есть.
  • Представьте своего шефа в смешном или неприглядном виде. Например, с мусорным ведром на голове. Представили? Разве может этот клоун вас унизить? Но здесь главное не переборщить с фантазией и не расхохотаться. Это озлобит самодура еще больше.
  • Усильте самодисциплину. Не давайте лишнего повода для придирок. Не опаздывайте на работу даже на минуту. Вовремя приходите с обеденного перерыва. Это заставит руководителя переключиться на менее дисциплинированного сотрудника.

Еще хуже, если руководитель женщина, склонная к истерикам.

Повышенные психологические нагрузки и постоянное нервное напряжение заставляют их срывать злость на подчиненных. Если женщина руководитель закатила истерику, сохраняйте нордическое спокойствие.

  • Не перебивайте начальника.
  • Не повышайте голос, иначе в кабинете станет на одного истерика больше.
  • Все свои возражения формулируйте предельно кратко, так как в состоянии истерики начальница вряд ли дослушает до конца пространные рассуждения.
  • Подкрепляйте свои доводы железными аргументами.
  • Заручитесь поддержкой коллег.

Все ваши действия должны быть направлены на то, чтобы сохранить свои нервы и желание работать успешно. Перевоспитать самодура вы не сможете.

А вот ужиться с ним, выстроив правильную линию поведения, вы вполне способны.

Как «поставить на место» зарвавшегося босса(Методы противостояния начальникам-самодурам)

После чего добавляете, что ваш начальник (начальница) говорит в довольно резком тоне, и вы не видите необходимости в этом.

Во-вторых, лучше всего выяснять отношения с начальником в конфиденциальной обстановке.И еще: не пытайтесь ставить начальнику ультиматумы типа:

«Если это еще раз повториться, я сразу же увольняюсь с вашей фирмы»

.

Боссы терпеть не могут, когда подчиненные ставят им условия. В конце концов, написать заявление об уходе вы всегда сможете и без китайских предупреждений. Лучше просто скажите, что такой стиль поведения мешает вам сосредоточиться на своих служебных обязанностях.

После чего вежливо, но твердо попросите босса умерить свой пыл.Конечно, существует риск, что вы будете уволены, даже если выскажете возражения в корректной форме.

Встречаются боссы-психопаты, которые не терпят любых проявлений самоуважения со стороны своих подчиненных. К ним нужен несколько иной подход. (Об этом я расскажу чуть ниже.) Но большинство руководителей с уважением относятся к тем сотрудникам, которые честно выражают собственное мнение в надлежащей — уверенной и корректной форме, не задевая при этом самолюбие своего начальника***Унижения могут принимать не только словесно-агрессивную форму.

Не менее оскорбительно и т.н.

пассивно-уничижительное поведение.

Это и обидные шуточки, и иронические замечания в ваш адрес, и саркастические улыбки, и вежливо-пренебрежительный тон распоряжений, и презрительные нотки в голосе вашего босса. Все это делается с целью унизить вас, однако делается в завуалированной манере и как бы походя.В подобных случаях не следует делать вид, что не замечаешь унижения.

Если вы промолчите, Вы как бы даете согласие относиться к вам таким же образом и в будущем, признаете право босса считать вас чем-то малозначительным, не стоящим особого внимания и, тем более, уважения.В таких ситуациях помогает следующая стратегия. Не пытайтесь подавить ваши чувства.

Скажите, что вас беспокоит такое поведение босса, что вам совсем не нравятся шуточки в ваш адрес.

Прямо

Если шеф — монстр.

Что такое «враждебное» поведение руководителя и как с ним жить

Есть еще одна закономерность: чаще всего на «плохое обращение» жалуются женщины, работающие под руководством женщин. Но экономическая власть все же важнее. Неудивительно, что там, где зарплаты «серые», ситуация доходит до абсурда.

«Когда она выдавала зарплату, то вызывала в кабинет по одному и доводила до того, что люди в слезах просили отдать их же деньги»

.

«Иногда человека могли запросто не отпустить на обед, хотя у него ничего не «

горело».

Со словами: «Тебе вредно лишний раз обедать, вон бока висят». Начальник-абьюзер злоупотребляет властью, потому что может. И потому что хочет унижать подчиненных и демонстрировать свое превосходство.

Хотя Евгения Балабанова признает, что в исследовании есть пробел: во время него опрашивали сотрудников, а не руководителей, и соответственно, их мотивы они могут только предполагать.

«Я не припомню даже зарубежных исследований, для которых опрашивали бы именно руководителей, — говорит Балабанова. — Здесь возникает проблема доступа: ведь мы не придем к менеджеру со словами

«мы хотим взять у вас интервью как у руководителя-абьюзера»

.

На эту тему Зачем руководителю с «враждебным» поведением это нужно? Как мы уже поняли, не для результата — и этим он отличается от «авторитарного» босса.

Психолог Ольга Твардовская настаивает на том, что «все родом из детства», и начальники-абьюзеры не исключение.

«Руководители, которые выросли в России сейчас, воспитывались в 80–90-е.

Это были неспокойные времена, и в ходу были насильственные методы воспитания, — объясняет она. — Насилие порождает насилие: если над ребенком издеваются в детстве, то он издевается, когда вырастает».

Почему в наш век доступной психотерапии люди выбирают срывать зло, а не лечить свои травмы? По словам Твардовской, во-первых, у них мало времени на себя.

А во-вторых, им слишком тяжело довериться даже психологу. Так что за детские травмы начальников платить будут подчиненные. По данным опроса, проведенного исследовательским центром SuperJob, только для 7% респондентов отношения с начальником становятся фактором, заставляющим задуматься о смене работы.

Что делать, если твой начальник самодур

Если шеф придирается, отвечайте грамотно и аргументировано. Есть много инструкций и правил, на которые следует ссылаться и указывать ему на эти правила и законы.

Так вам удастся поставить на место самого зарвавшегося самодура.

Если босс унижает людей ради удовольствия, то следует собрать на него компромат в его некомпетентности. Действовать надо коллективом. Если начальник женщина–истеричка, то что можно сделать в таком случае? Если с ней случается истерика, спокойно переждите. Возможно у нее что-то неладно дома. Если такое случается часто, то это уже проблема.
Если такое случается часто, то это уже проблема.

Постарайтесь попасть к ней на прием и открыто обсудить вопросы по вашей работе:

    Как оформлять отчеты. Что в них должно содержаться. В какие сроки их предоставлять. Какие ставить задачи и как. Когда можно обращаться, если потребуется разъяснение. Оформите это в виде инструкции, включив только то, что требует специфика работы. На бумаге должна стоять ее подпись. Если начальница сама подпишет, то уже не сможет придраться.

Читайте также Есть много тем, на которые люди готовы спорить до хрипоты и пены, до сухой желтизны в уголках губ. Я спорить не буду — не психолог, не знаток, не специалист. Но я могу рассказать свое мнение.

Что и… Где они, рассудительные, мудрые, зрелые руководители? Многие думают, что босс-мужчина лучше, чем шефиня –женщина.

Сегодня уже трудно выбрать. Все чаще во власти оказываются анормальные агрессоры. С такими легко работать либо абсолютным флегматикам, каких мало, либо сумасшедшим.

По статистике, увольняются чаще всего из-за начальников, которые не могут наладить отношения с подчиненными.

Так что же делать, если человек попал на такого руководителя?

Если шеф агрессор, то не агрессируйте в ответ. Пусть выпустит пар. Выслушайте спокойно, вы же мудрый человек? Когда закончится гневный монолог, обязательно скажите, что все будет исправлено и добавьте: «Ваш резкий тон в данной ситуации не обязателен, он не дает сосредоточимся на работе.

Как противостоять начальнику-самодуру

Если агрессивным шефом руководят эмоции и вспыльчивый характер, то этот тип руководствуется удовольствием в процессе унижения людей. Они самоутверждаются за счет других, внедряют страх, вину, абсолютное послушание, покорность, зависимость коллективу.

Если такой босс-самодур нащупал у вас слабое место – отсидеться на галерке впредь будет сложно. Чего нельзя делать? Признавать навязанные ошибки и просить прощения за то, чего не совершали.

Цель классического самодура – подчинить вас полностью. Ваша цель – не дать начальнику почувствовать безграничную власть над вами. У таких руководителей обычно высокая текучка кадров в связи с быстрым профессиональным выгоранием подопечных.

Как же защититься от истинного начальника-самодура?

Главное – не дать себя запугать. Подумайте рационально – кто для вас этот человек?

Всего лишь работодатель, каких в стране пруд пруди.

Настраивайтесь на то, что вас здесь не убьют/побьют/накажут, а находитесь вы здесь по доброй воле. Отряхнитесь от липкого страха, который вас окутывает при виде неприятного шефа. Избегайте лишних разговоров с ним – такие начальники искусные ораторы, которые используют свою речь как оружие.

Если все же поставить на место неуравновешенного самодура не удается – призовите на помощь собственное воображение. Нарисуйте между вами невидимую стену, наденьте на него клоунский нос или поместите начальника в стеклянный аквариум.

Пусть машет руками и глотает беззвучно ртом воздух – вас ему не достать. Подобная визуализация помогает обезопасить себя от негативной энергии и установить некую дистанцию.

А дальше уже сработает НЛП – ваше спокойствие и безразличие передастся оппоненту, что перепрограммирует его на изменение поведения к вам. Подсознательно у властных людей возникает уважение к тем, кто противится их воли.

Верхняя ступень социальной лестницы не дает права унижать других людей, однако не все это понимают.

Кроме вышеуказанных начальников-самодуров можно столкнуться с психотипом разгильдяя, труса, актера, истерички (это чаще женская руководящая должность) и т.

Как эффективно и без траты нервов общаться с начальником-тираном?

Фото Василия Смирного, Кублог Существует мнение, что мы сами, осознанно, выбираем себе руководителей — ведь, по большому счету, это не наши родители, не наши дети, связанные с нами.

Поэтому к взаимоотношениям с начальником, в первую очередь, нужно подходить с той позиции, что это вы определили для себя возможность совместной работы с ним.

И главное — найти и определить конструктивные пути взаимодействия с этим человеком.В организациях, которые работают в русле системного подхода, обычно есть стандартные процедуры для внутренней политики — то есть вполне можно прогнозировать, что с тобой будет. Но в компаниях малого, среднего бизнеса, да зачастую и в больших корпорациях, есть люди, которые принимают решение о судьбе сотрудников единолично. И заключения, к которым они приходят, часто бывают «непрозрачными», непоследовательными.

Например, сегодня подчиненный выслушивает одно распоряжение, а завтра — уже обратное, перечеркивающее проделанную накануне работу. Или — сегодня человеку выписали премию, а на следующий день — уволили.И такая непредсказуемость рождает в человеке ощущение тирании, авторитаризма.

Это один аспект. Второй — если сотрудник очень эмоционален (даже агрессивен) и проявляет свои сильные негативные чувства, это также часто воспринимается окружающими как тирания. Первая мысль после общения с подобным начальником: «Пришел, наорал и ушел.

Вот деспот!!!».С точки зрения сотрудников, одна из самых болезненных ситуаций, — сложности с руководителем, возникающие из-за непонимания. Статистика неумолима: 95% случаев успешной карьеры базируются на умении наладить отношения с начальником.

А поскольку в организации всегда есть определенная конкуренция, борьба за ресурсы, на каждом уровне принятия решений выигрывает тот, кто может «договориться» с коллегами и вышестоящими в компании людьми.

Но те, кто «доходит» до высоких должностей (особенно в крупных компаниях), как правило, обладают определенными чертами характера, расцениваемых окружающими как тирания. Итак, что же можно посоветовать тем, кто считает себя жертвой начальника — тирана?

Вот восемь практических рекомендаций.

  1. Будьте готовы к провокациям. Сильный руководитель ценит сильных сотрудников, поэтому в какой-то момент может начать проверять вас «на прочность». Вообще люди названного типа ценят только сопротивление. Если вы будете бояться своего тирана, менять собственную линию поведения и работы в угоду им, опоры в вас он видеть не будет.
  2. На манипуляции попробуйте не вестись, оставаясь спокойным. Эмоции начальника, столкнувшись с вашими, только усилят бурю. Надо вообще попытаться убрать из общения эмоциональную составляющую — не поддаваясь на его психологические угнетающие приемы. Особенно часто такое случается в начале совместной работы: новичкам уготованы всяческие испытания. К ним стоит относиться конструктивно.
  3. Помните о профессионализме. В любых ситуациях, в которых руководитель давит, манипулирует вами, заставляет принимать решения, необходимо быть разумным и аргументированно, убедительно отстаивать свою позицию. Ни в коем случае не стоит «бодаться» с начальником! Бывает, что при встрече двух сильных личностей они начинают выяснять, кто же из них «круче». Но подобный спор с собственным руководителем еще никто не выиграл. Он — ваш ключевой заказчик, и меряться с ним авторитетом ни к чему.
  4. Будьте конструктивным и готовым к диалогу, но очень четко подчеркивайте свою экспертность. То есть говорите обоснованно, доказывайте точку зрения, всегда предлагайте варианты решения проблем. Тогда просто поводов проявлять в вашем отношении тиранию не будет.
  5. Если при встрече с руководителем достигнуты какие-то договоренности, лучше сформулировать их в краткий протокол: «По результатам нашей беседы мы договорились о…». Ведь к тиранам часто причисляют тех, кто очень быстро принимает решения и, соответственно, может быстро о них забыть. Этот шаг позволит обезопасить себя.
  6. Другой мерой может стать выбор определенного ритма встречи с начальником. Потому что, чем более часто и регулярно вы будете видеться, тем меньше будет хаотичных, неконтролируемых ситуаций.
  7. Для авторитарных людей свойственно придерживаться принципа «разделяй и властвуй». Они могут сеять раздоры, насаждать конкуренцию между сотрудниками. Стоит держаться достойно, не ввязываясь в подобные склоки. Лучше максимально сосредоточиться на выполнении своих обязанностей. Ведь как бы у людей не складывались отношения, коммуникации между ними, они в состоянии оценить реальные дела и их результаты.
  8. Очень частая ошибка людей, которые работают с руководителями- деспотами — это лесть. Но начальники, особенно высокого уровня, очень чувствительны к обману, и такие уловки работают против сотрудника.

Поэтому основные советы, как бы это ни звучало банально, — быть профессионалом, четко придерживаться своей линии, быть конструктивным. И понимать, что стоит за теми или иными капризами руководителя, поскольку чаще всего они вызваны необходимостью поменять свои инструменты общения с ним, отказываясь от деструктивных моделей (типа «я начальник — ты дурак») и воспринимая друг друга как партнеров.Кстати, в западных компаниях давно есть компетенция, которая в переводе на русский звучит как «управление своим руководителем». И конечно, насколько сотрудник обладает эмоциональным интеллектом, насколько он может выстраивать конструктивные отношения, влияет на всю складывающуюся систему взаимодействий.

«» : , Теги:

  • , консультант по личной эффективности и управлению персоналом
  • Добавить свое предложение

Начальник-самодур.

Как не стать жертвой произвола руководителей

Ты молча выдала и я ушёл.

Это разрыв шаблона.

Статья по теме Что ещё можно сделать, чтобы прервать негативное поведение? Например, изобразить сердечный приступ, схватившись за сердце. Сказать, что надо срочно в туалет (приступ диареи случился).

Уронить чашку с чаем на свой костюм и отпроситься в уборную. То есть прервать поведение по любой уважительной причине.

И потом как ни в чем не бывало начать разговор на ту же тему, только с другой стороны. 4. Избегание стресса. Нужно понимать, что если начальник бесится и орет, то это нормальное состояние для него, а вовсе не для вас. Поэтому избегайте состояния подсознательного контакта, то есть не переживайте вместе с ним.

Относитесь к ситуации как бы со стороны.

Больной человек, что поделаешь, вы здесь ни при чём.

Если принимать всё близко к сердцу, можно получить сильнейший стресс и не дай Бог, самому превратиться через некоторое время в самодура («заразиться») — срывать злость на коллегах, родных и близких. 5. Выпускание пара. Если уж начальник вас напряг и вы чувствуете, что сами скоро взорвётесь, надо дать выход эмоциям. Кому-то нужно выговориться, поплакав в жилетку друзьям или родным.

В крайнем случае, можно что-то разбить, очень сильно крикнуть, плеснуть себе в лицо водой, чтобы выпустить пар. В Японии, к примеру, в специальных комнатах стоят чучела начальников, которых подчинённые могут побить как боксёрскую грушу, чтобы снять стресс.

Можно 10-15 минут пробежаться, чтобы сбросить мышечное напряжение. Чем больше человек не в себе, тем сильнее должен быть сигнал. Отлично работают дыхательные упражнения — три глубоких вдоха и три выдоха.

Повторяйте, пока не почувствуете, что начинаете успокаиваться.

Статья по теме 6.

Подготовить пути отхода. Если вы видите, что начальник — самодур, надо понимать, что в бизнесе такой человек долго не продержится.

Начальник – самодур. Что делать?

Думать о чём-то приятном.

Но есть риск, что у вас будет отстранённый взгляд.

Если обезьяна заметит, это даст ей новую порцию пищи для гнева.Проще всего представить, что у него на лице не бровь, а жирный извивающийся червяк. Или родинка – не родинка вовсе, а омерзительный жук.

Ну или ещё что-то подобное в таком роде.Так вы не потеряете зрительный контакт и он не обвинит вас в том, что вы витаете в облаках. Только старайтесь не рассмеяться.2.

Отстранитесь, если вы не при чёмСадюга на то и садюга, чтобы лишний раз обвинить вас в том, за что вы по объективным причинам не можете отвечать. К примеру, виноваты не вы, а кто-то ещё.

К примеру, чья-то служба доставки.Снова подождите, а потом согласитесь и добавьте пару фраз в унисон.

Мол, про кризис воют из каждого утюга, а сами работать нормально не умеют.Так вы показываете ему, что обладаете способностью разговаривать с ним на равных.Причина вторая Ваш начальник – нормальный человек и ни разу не садист.

И причина его истеричности – внутренний конфликт.

Вот он и гасит его как умеет.

Переход на личности в данном случае – никакая не подпитка вашими эмоциями, а элементарная некомпетентность. Просто «наезжать» на человека, допустившего ошибку, проще всего.

Короче, управляет сотрудниками он не по науке, а как сам умеет.Поводов для этого внутреннего конфликта у вашего начальника может быть вагон с маленькой тележкой. От каких-то личных проблем до элементарного страха потерять своё место.В этом случае самое правильное, что вы сделаете – это возьмёте его на ручки. Не в прямом, конечно, а в фигуральном смысле.

Всё что, вам надо сделать – это быть в подобной ситуации взрослым. Просто «возьмите его на ручки», да и всёВо время таких припадков гнева перед вами – напуганный, озлобленный и потерянный ребёнок. Пока человек истерит, представляйте, что перед вами именно такой ребёнок, которого вы берете на руки и убаюкиваете.

С этим ощущением и вступайте в диалог.Соглашайтесь. А дальше, если человек не совсем прав, спокойно приводите свои аргументы.

Начальник самодур

Бывают те, кто оказывает сопротивление, но в итоге они либо увольняются, либо наказываются лишением премии, штрафами, увеличением нагрузки или просто .

Мало кто может противостоять самостоятельно такому введённому режиму, всё, что можно сделать – это противиться всем коллективом, что чаще всего невозможно.

Начальник-самодур, как человек токсичен, основное внимание его обращено на недостатки.

Если работа в целом выполнена хорошо, то больше всего он будет говорить о единственной недостойной мелочи, всё больше заостряя внимание.

Критика постепенно переходит с рабочих моментов на личностные характеристики человека и его семьи, прошлого и перспектив. Тем, кто сумел всё сделать идеально поощрением будет только отсутствие нового скандала, возможно начальник-самодур промолчит или просто кивнёт. Т.е. там, где положена премия, публичная похвала, предоставление новой должности или свободный день, у самодура будет просто отсутствие унижений.

Вспыльчивость характера, хамовитость, низкая личная и профессиональная компетентность – удел людей среднего или низшего звена, вот если они каким-то образом стали руководителями, то весь их стиль будет самодурством.

Адекватный человек признаёт ограниченность своей компетентности, советуется с другими людьми, назначает профессионалов на необходимые должности, а не надевает себе корону всеведения.

Начальники самодуры всегда имеют свиту, поддакивающую их решениям, цель которых только в том, чтобы оставлять начальника эмоционально удовлетворённым, и таким образом обеспечивать себе благосклонность. Для всех остальных ощущение после работы сравнимо с каторгой, удовольствия от выполнения увлекательных задач нет, зато есть горькое послевкусие разочарования.

Постоянная нервотрёпка из-за нестабильного характера руководства заставляет задуматься о том, что делать, если начальник самодур. Нельзя бросать ситуацию на самотёк и ждать пока эмоциональная атмосфера наладится или станет более стабильной – когда личность привыкла выгружать свои проблемы на других, когда не может отличить собственное плохое настроение от плохой работы ожидать изменений глупо.

Как нейтрализовать руководителя-самодура

Если факт враждебного поведения руководителя выявлен – его надо отстранять В недавнем исследовании Высшей школы экономики говорится, что 56% сотрудников российских компаний сталкивались с враждебным поведением руководителей – постоянной практикой унижения и подавления подчиненных.

Такие начальники регулярно унижают и оскорбляют подчиненных, хамят, присваивают успехи сотрудников и сваливают на них собственные неудачи и т. д. Ущерб от враждебного поведения начальства в США, например, исчисляется $24 млрд в год. Сейчас эта проблема стала критичной и для России.

Среди линейных руководителей, которые прекрасно ведут себя в кабинете гендиректора, могут оказаться те, кто создает невыносимые условия работы подчиненным. Самый значимый ущерб – вымывание профессионалов из компании.

Зрелый специалист не будет терпеть начальника-самодура и при первой возможности сменит работодателя, даже шум поднимать не станет. А останутся те, кто не видит для себя перспектив на рынке труда. Это не те люди, которые толкают бизнес вперед.

Вторая проблема – агрессивные руководители разрушают безопасность компании. Подчиненные руководителя-агрессора скорее пойдут на нарушения, вплоть до прямого воровства. Так они возмещают ущерб за унижения.

А если наступает время уволиться самому руководителю, оказывается, что вся его лояльность – видимость.

Он будет переманивать сотрудников, выбалтывать секреты и легко пойдет на шантаж. Что делать высшему руководству компании, чтобы избежать ущерба от враждебного поведения менеджеров?

— Не допускать до руководства психопатов. Часто враждебно настроенные люди – психопатические личности. Они склонны самоутверждаться за счет других, сознательно манипулировать.

Не углубляясь в детали работы отделов, высшему руководству легко принять психопатического человека за лидера, и тот быстро продвигается по карьерной лестнице.

— Обращать внимание не только на результаты.

В краткосрочной перспективе враждебный руководитель может достигать отличных результатов.

Но если он достигает их, присваивая себе заслуги коллектива, это рано или поздно обернется плохо. Достаточно задать любому руководителю вопрос, кто чем занят в отделе. Хороший менеджер сразу даст исчерпывающий ответ.

А паразитирующий будет юлить и просить отсрочку – чтобы собрать информацию, сориентироваться.

— Обучать менеджмент. В России не привыкли считать, что руководитель – это профессия. Малые и средние компании не вкладываются в обучение менеджеров, надеясь, что толковые пробьются сами. Но даже самородкам нужно помогать становиться руководителями, прививать корпоративные ценности, учить делегированию и управлению людьми.

— Не очаровываться лояльным отношением линейных руководителей. Явные признаки льстивого поведения выдают сомнение человека в своих качествах, ему почему-то нужно подкреплять рабочие отношения личным расположением вышестоящего начальства. Здоровая доля критики – вот более полезная для топов обратная связь от линейных руководителей, чем лесть.

— Выявлять факты враждебного поведения.

Не следует считать предательством и нарушением иерархии, если рядовой сотрудник придет к директору с жалобой на своего начальника. Только информацию нужно проверять.

Подчиненный недоволен, что его заставляют работать? Или он реально находится под гнетом самодура начальника? Часто для подтверждения информации необходимо служебное расследование.

Один наш клиент был обеспокоен постоянной ротацией в отделе финансового директора и поднял ее переписку с подчиненными. Оказалось, что череда увольнений – следствие действий самого финдиректора, которая создала невыносимые условия работы своим хамством и самоуправством. Если факт враждебного поведения руководителя выявлен – его надо отстранять.

Иногда случается, что сильного руководителя с враждебным поведением некем заменить – классный специалист, хотя и не умеет работать с людьми. В таком случае выходом может быть сохранение официального статуса при отсутствии подчиненных.

Но это исключительные случаи.