Куда жаловаться на вывоз мусора



Куда жаловаться на вывоз мусора

Не вывозят мусор во дворе, куда звонить?


Для большей достоверности к заявлению можно приложить датированные фотографии и подписи остальных жильцов. Жалобу можно оставить в электронном виде на сайте или же отправить заказным письмом на фактический адрес инспекции: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д.13. Кроме того, с представителями московской жилищной инспекции можно встретиться лично. График приема обращений граждан по административным округам также опубликован на сайте учреждения.

После официальной регистрации заявления о несвоевременном вывозе мусора, жилищная инспекция проводит анализ действий управляющей компании.

Представитель надзорного органа выезжает по адресу, указанного в жалобе, изучает фактические обстоятельства дела в присутствии собственников и представителей коммунальных служб. По результатам проведенной проверки составляется протокол, в котором определяется факт нарушения, сроки его устранения и возможные санкции за неисполнение предписаний. Закон предусматривает материальный штраф для юридических лиц за несвоевременный вывоз мусора в размере от 10 000 до 20 000 рублей.

Роспотребнадзор – это специализированный государственный орган, обеспечивающий соблюдение прав граждан в области жизнеобеспечения.

Право человека на чистоту окружающей среды также входит в его компетенцию. Поэтому, если в Вашем дворе неожиданно выросли горы мусора, а управляющая компания бездействует, целесообразно тут же обратится в управление Роспотребнадзора по г.

Москве. Схема подачи заявления стандартна:

  1. можно сообщить о нарушении, набрав номер горячей линии: 8(499) 938-54-13.
  2. можно отнести жалобу лично по адресу: г. Москва, пер. Вадковский д.18, стр.7;
  3. можно оставить заявление на официальном сайте: ;

После принятия заявления, представители Роспотребнадзора назначают проверку по результатам которой выносят предписание.

Если ситуация с мусором совершенно вышла из под контроля, коммунальщики бездействуют, а штрафы и предписания жилищной инспекции не исправляют положения, остается последняя инстанция — Прокуратура Российской Федерации.

Роспотребнадзор (стенд)

Отсутствие контейнеров для сбора ТКО.

В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступают обращения граждан — жителей частного сектора домовладений с вопросом о том, что же делать, если пришла квитанция за вывоз мусора, а контейнерная площадка для размещения мусорных контейнеров отсутствует? Положением п. 150 РФ № 354

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

установлено, что если исполнитель (в рассматриваемом случае регоператор), допустил перерывы в предоставлении коммунальной услуги, превышающие установленную продолжительность, то он обязан произвести перерасчёт платы за такую услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Правил предоставления коммунальных услуг также указывает на то, что плата за коммунальную услугу подлежит уменьшению в случае предоставления услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности.

Так, в соответствии с Правил при перерывах в предоставлении услуг размер платы должен быть снижен на размер платы за объем неоказанной услуги. Для определения этого объема в расчет берутся норматив накопления ТКО и продолжительность непредоставления коммунальной услуги в расчетном периоде.

В Постановления Правительства РФ №354 прописаны нормы вывоза твёрдых коммунальных отходов: в зимнее время года мусор должны вывозить минимум один раз в трое суток, летом – ежедневно.

Допустима задержка зимой — на двое суток, а летом – на одни сутки. При этом потребителям запрещается осуществлять складирование твердых коммунальных отходов в иных местах (площадках) накопления ТКО, в схему размещения которых не входит адрес конкретного дома (см. п. 15 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами; Закона об отходах).

Таким образом, если мусор вообще не вывозился, то и платить за эту услугу потребители не должны. В случае если оплата за не оказанные услуги потребителями произведена, то регоператору может быть предъявлена о возврате оплаченной суммы за период ее непредставления. При этом важным элементом в разрешении данной ситуации может послужить факт обращения потребителей не только с требованием о возврате уплаченных денежных средств, но и наличие с их стороны практических действий, связанных с намерением получить данную услугу, поскольку по общему правилу собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ст.

30 ЖК РФ). С этой целю необходимо обратиться с к региональному оператору о заключении письменного договора по типовой форме с указанием способа складирования ТКО и мест (площадок) накопления ТКО для конкретного домовладения.

Этот момент очень важен для разрешения ситуации в суде в случае его не урегулирования в претензионном порядке.

Поскольку при наличии спора он может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства (ст.

11 ГК РФ, ст. 11 ЖК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом суд, оценивая фактические обстоятельства дела, дает оценку, кроме всего, добросовестности действий участников гражданских правоотношений и их разумность, а также с точки зрения наличия/отсутствия злоупотребления правом (ст.

При этом суд, оценивая фактические обстоятельства дела, дает оценку, кроме всего, добросовестности действий участников гражданских правоотношений и их разумность, а также с точки зрения наличия/отсутствия злоупотребления правом (ст. 10 ГК РФ, ст. 56 ГПК РФ). Кроме того, при наличии вышеуказанной претензии со стороны потребителей к региональному оператору с обоснованными требованиями и отсутствии со стороны регоператора практических действий, связанных с прекращением нарушений прав потребителей, граждане (собственники ТКО) могут обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области с просьбой защитить их права в судебном порядке, а также с целью применения к нарушителю мер административного воздействия в пределах компетенции и полномочий Службы.

При этом, важным моментов в этой связи имеет не только факт попытки потребителя урегулировать спор в претензионном порядке, но и сам факт нарушения прав потребителя, который связан в рассматриваемом случае с оплатой неоказанных услуг.

Отдел защиты прав потребителей

Куда жаловаться, если мусорный контейнер не вывозят?

Если не вывозят мусор, звонить необходимо регоператору, в управляющую компанию, представителю ТСЖ или ЖК.

Звонок не поможет справиться со злостными систематическими нарушениями, но:

  1. поспособствует исправлению незначительной оплошности в деятельности региональных операторов;
  2. поможет получить ответы на интересующие вопросы в реальном времени и уточнить тонкости, которые понадобятся для грамотного заполнения письменного обращения.

За консультативной помощью перед подачей жалобы рекомендуем связываться с местным представительством Роспотребнадзора. Для вас всегда доступна горячая линия Роспотребнадзора по номеру: 8-800-100-0004. Если оператор не вывозит мусор, жалоба в его адрес может поправить ситуации.

Если вы проживаете в многоквартирном доме, начните с письма в УК, ТСЖ или ЖК.

Напишите заявление в свободной форме, с указанием личных данных, адреса и сути претензии. Лучше передать жалобу лично, а на втором экземпляре оставить отметку о дате приема документа оператором с печатью организации и подписью должностного лица.

Если оператор не отреагировал на ваши замечания, поочередно направляйте материалы о нарушении в контролирующие органы:

  1. министерство или департамент ЖКХ;
  2. Роспотребнадзор;
  3. региональные органы исполнительной власти (Администрация и Правительство);
  4. жилищная инспекция;

Если должностные лица оттягивают решение вашей проблемы, обращайтесь в Прокуратуру и Суд.

Последний, кроме привлечения к ответственности регоператора, может присудить вам моральную или иную компенсацию. Важно: региональный оператор отвечает за вывоз только того мусора, который поместился в контейнерах. Отходы, скопившиеся вокруг контейнеров, не относятся к зоне ответственности оператора.

За этим должен следить частный собственник, УК/ ТСЖ/ ЖК или коммунальные службы.

Подробнее рассмотрим, что делать и куда жаловаться, если не мусор вывозят. Сначала направьте письмо в администрацию и правительство города.

Та как соглашение с операторами заключается на уровне местных исполнительных органов, на следующем этапе обратитесь в региональную администрацию, Министерство или Департамент жилищно-коммунального хозяйства.

Подать жалобу вы можете лично, через представителя или интернет.

Что делать, если не вывозят мусор?

Gudella/DepositphotosЕсли Вы живете в Москве, где в настоящее время не выбран региональный оператор для вывоза мусора (его планируют выбрать к 2021 году), тариф за услуги по вывозу ТБО включается в платежный документ. При этом управляющая компания обязана взять на себя услуги по вывозу мусора. Если мусор не вывозится, собственнику необходимо обратиться в УК с официальным запросом.

Если даже в этом случае УК не отреагирует, обратитесь с официальной претензией в органы жилищной инспекции.Если же Вы проживаете на территории субъекта, в котором определен региональный оператор по вывозу мусора, все равно необходимо помнить, что контроль за вывозом мусора осуществляет непосредственно управляющая компания.

При этом собственники оплачивают вывоз мусора напрямую мусоровывозящей компании, как правило, через Единый расчетный центр (ЕРЦ), который выставляет квитанцию за эту услугу.

И если раньше собственник заключал договор с УК, а УК – с мусоровывозящей компанией, то при наличии регионального оператора заключается трехсторонний договор между УК, ЕРЦ и мусоровывозящей компанией. В обязанности управляющей компании входит контроль вывоза ТБО, и в конце каждого месяца УК обязана предоставить данные об объеме вывезенного мусора в ЕРЦ.Обязанность заключать договор на вывоз ТБО с региональным оператором установлена законодательством. Отказаться от этой услуги нельзя.

Если ближайший контейнер далеко, обратитесь к региональному оператору за решением этого вопроса.Договор на вывоз ТБО должен быть заключен в обязательном порядке.

Более того, это обязанность собственников, а не кого-либо.

Контейнер и площадка должны располагаться не более чем в ста метрах от дома.

Вот размещать их – обязанность органов местного самоуправления, куда необходимо обратиться, опять же, Вам.Договор на вывоз ТБО заключается в письменном виде с организацией, занимающейся вывозом мусора, либо может быть так называемым «фактическим», если Вы проживаете на территории ее обслуживания (что, скорее всего, и есть Ваш случай, так как квитанция содержит этот пункт).Если мусор никто не вывозит, необходимо жаловаться в управляющую компанию. В случае, если она никак не помогает, можно обратиться в жилищную инспекцию.Согласно санитарным нормам, контейнеры для сбора твердых коммунальных отходов (ТКО) должны располагаться не ближе 20 и не дальше 100 метров от жилого дома.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию за разъяснением, почему площадка для сбора мусора находится так далеко, либо в местную администрацию – она определяет места для оборудования площадок сбора ТКО.

Плата за вывоз мусора взимается правомерно, поскольку оплачивается фактически право пользования услугой вывоза и утилизации ТКО вне зависимости от того, нуждается жилец в этом или нет.Лица, на которых лежит обязанность по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО), то есть региональные операторы по обращению с ТКО, не обязаны заключать договор с каждым собственником жилых помещений.

Регоператор заключает договор с органами местного самоуправления, а обязанность граждан – своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги – определена ст.

153 ЖК РФ. Что касается заключения договора, то законодательством предусматривается вступление такого договора с силу на основании конклюдентных действий.

Например, если собственник уже воспользовался такой услугой или оплатил ее.

При этом собственник жилого помещения вправе требовать надлежащего оказания такой услуги.В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. N 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» (п. 8.2.4.), контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно, а, согласно п.
8.2.4.), контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно, а, согласно п.

8.2.5., для установки контейнеров должна быть оборудована специальная площадка с бетонным или асфальтовым покрытием, ограниченная бордюром и зелеными насаждениями (кустарниками) по периметру и имеющая подъездной путь для автотранспорта.

На площадке должно располагаться не более пяти контейнеров, а ее расстояние от жилых зданий, детских игровых площадок, мест отдыха и занятий спортом должно быть не менее 20 метров, но не более 100 метров.Таким образом, нужно обратиться к региональному оператору с претензией по факту размещения контейнерной площадки, а также несвоевременного вывоза ТКО, и требованием отменить оплату услуги, которая не была предоставлена (ст. 779-781 Гражданского кодекса РФ). По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.Если региональный оператор продолжит начислять плату за вывоз ТКО и не устранит нарушения (установит соответствующую контейнерную площадку, будет осуществлять вывоз ТКО), тогда можно обратиться с жалобой в прокуратуру.

Все претензии и жалобы рекомендуется подкреплять фото- и видеодоказательствами.Текст подготовила Мария ГурееваНе пропустите:

Что делать, если не вывозят мусор во дворе

Поэтому система официального сайта, куда вы обратились с жалобой, распознает человека, подтверждает его личность. Регистрация гражданина на сайте Госуслуги равнозначна электронной подписи, поэтому обращения граждан, отправленные через сайт Госуслуги, считаются официально заверенными.В КАКОЙ СРОК ГРАЖДАНИНУ ДОЛЖНЫ ОТВЕТИТЬ НА ЖАЛОБУВ соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ (в ред. от 27.12.2018 г.) “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.Гражданин имеет право обращаться с обоснованными жалобами в любые инстанции, одновременно или последовательно.

Главное, чтобы проблемы соблюдения чистоты и требований гигиены были решены. И условия проживания людей стали комфортными и здоровыми.Первоисточник статьи опубликован на сайте .

Как подать жалобу на регионального оператора за невывоз мусора


Это одно из главных мест, куда можно жаловаться на невывоз мусора. Для этого нужно позвонить по номеру, который указан на квитанциях об оплате коммунальных услуг.

В случае, когда жалоба долго остается без внимания, необходимо направиться с прошением о рассмотрении проблемы в городскую или районную администрацию.Обратиться за помощью в случае несвоевременного вывоза ТБО можно также в местное отделение Роспотребнадзора.

Эта организация осуществляет эпидемиологический, санитарный и медицинский контроль, в том числе и следит за чистотой на территории жилых кварталов. Обратиться с прошением можно по общему для всех регионов номеру горячей линии 8800 или позвонить в круглосуточный единый центр консультаций по телефону 88005554943.По общим вопросам касательно сбора и вывоза можно бесплатно обратиться в справочную службу центрального аппарата по телефону 88001000004. Звонить можно из любого региона страны по будням с 10:00 до 17:00 по Москве, кроме времени перерыва с 12:00 до 12:45.Чтобы задокументировать факт нарушения предписанных правил по сбору и вывозу мусора, можно также подать личную или коллективную письменную жалобу в один из ответственных органов власти.

Кроме нерегулярного вывоза, жалобу также можно подать в случае нарушения раздельного сбора отходов, когда мусор из раздельных контейнеров работники сваливают в один бак или кузов.

В таком случае ответственность за оператором предусмотрена Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 №1039 в редакции от 15.08.2019, тем более, если в тариф включена стоимость за сортировку отходов. Важно! Письменную претензию лучше составлять коллективно. Как правило, на групповые обращения администрации ответственных служб реагируют быстрее и рассматривают в первую очередь.К содержанию прошения нет жестких юридических требований, писать ее можно в свободной форме.

В тексте прошения должна содержаться следующая информация:наименование организации, к которой направлена жалоба;данные заявителей (если их несколько) с

Гис жкх

Эти изменения необходимо внести в договор в качестве дополнительного соглашения к уже действующему документу.

Как показывает практика, за этим моментально следует увеличение тарифов. Жалоба на несвоевременный вывоз бытовых отходов Если качество услуг не соответствует условиям договора, потребитель вправе подать претензию на нерадивого исполнителя. Делать это следует на имя руководителя компании-оператора. Если результата не последовало, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции.

Если результата не последовало, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции. Каков порядок проведения процедуры, что должна включать в себя претензия – рассмотрим более детально.

Порядок обжалования Порядок подачи жалобы выглядит следующим образом:

  1. ожидание уведомления о решении контролирующего органа;
  2. предоставление доказательной базы;
  3. составление письменной претензии;
  4. при отсутствии результата – обращение в вышестоящую структуру власти.
  5. определение вышестоящей инстанции;

Содержание жалобы Документ не предполагает четкого бланка, не имеет обоснований, ссылок на правовые акты и пишется потребителем в произвольной форме. Главное требование — наличие следующей информации:

  1. отражение сути проблемы – информация подается максимально кратко, конкретно и по существу. Если заявитель имеет документальные подтверждения фактов нарушения обязательств, бумаги прикладываются к заявлению, а их перечень указывается в жалобе;
  2. личная подпись потребителя и дата подачи претензии.
  3. персональные данные заявителя – паспортные сведения, место регистрации, контактный телефон. Если речь идет о юридическом лице – полное наименование организации, адрес, контакты для обратной связи;
  4. название компании-оператора, на которого пишется претензия;

Куда можно направить жалобу Порядок обращения с бытовыми отходами классифицируется как разновидность коммунальной услуги. Алгоритм ее предоставления регламентирован законодательно, и при несоблюдении базовых правил может быть обжалован потребителем.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или .

Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол. Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке. Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в и проверить законность такого ремонта.
Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в и проверить законность такого ремонта.

Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по .

Можно обратиться в или лично встретиться с начальниками .

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы.

Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках.

Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение. Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам. Из квартиры — магазин Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд.

это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение.

Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов.

Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума. Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир.

При этом результаты собрания должны быть .

Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Телефоны и контакты – куда звонить и жаловаться, если не вывозят мусор: процедура оформления и подачи жалобы, образцы заявлений на мусор на улице, в лесу, возле водоемов и зон отдыха

Это позволит лучше понимать свои права, а также обязанности РО. Документы, на которые можно опираться потребителям:

  1. Конституция РФ (ст. 42): подтверждает право каждого человека на существование в безопасных условиях;
  2. Заключение Минэкономразвития №721: утверждает правила и порядок учета при обращении с отходами.
  3. Постановление Госстроя №170: документ содержит правила технической эксплуатации объектов жилого фонда;
  4. Федеральный закон №52 – способствует повышению санитарно-эпидемиологической безопасности населения;
  5. Федеральный закон №89 – главный из всех документов, т. к. содержит правила обращения с отработанными материалами;

Конституция Российской Федерации СКАЧАТЬФедеральный закон 89-ФЗ Об отходах производства и потребления СКАЧАТЬФедеральный закон 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения СКАЧАТЬЗаключение Минэкономразвития № 721 «Об утверждении порядка учета в области обращения с отходами» СКАЧАТЬНормы накопления и периодичность вывоза мусораИногда кажется, что мусор с контейнерной площадки давно не вывозили. Это толкает потребителей выяснять, что же произошло.

На самом деле причиной может быть соблюдение региональным оператором норм накопления мусора, о которых мало кто знает, т. к. население обычно не интересуется подробностями порядка вывоза ТКО. Однако следует контролировать процесс обращения отработанных материалов.

Прежде всего, нужно узнать, сколько мусора РО обязан вывозить (информация об объемах, график вывоза утиля – все необходимое есть в договоре).Чаще всего за основу берут условия:

  1. температура воздуха не выше +5°С, что позволяет замедлить процесс разложения отходов, благодаря такой особенности ТКО вывозят каждые 3 дня;
  2. температура воздуха выше +5°С: когда мусор оказывается на жаре, активизируются процессы распада активных компонентов на простые (это способствует взаимодействию опасных отходов с материалами из окружающей среды), утиль при таких условиях вывозят ежедневно, в

Куда жаловаться на незаконную свалку в Московской области

После чего определите тему жалобы: несанкционированные свалки и навалы мусора, и приступайте к заполнению формы. Все запросы, которые поступают от пользователей, собираются, систематизируются и направляются в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрации Московской области. Ответ о решении проблемы придет на указанный адрес электронной почты в течение 8 дней.

Госадмтехнадзор

значок Госадмтехнадзора Источник: Административно-технический надзор осуществляет контроль за чистотой, благоустройством, надлежащим состоянием территорий в Московской области.

Жалобу на незаконную свалку в Госадмтехнадзор можно отправить по адресу: Московская область, город Красногорск, бульвар Строителей, дом 4, корпус 1 или на электронную почту надзорного .

Жилищная инспекция

Значок Госжилинспекции Московской области Источник: Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в территориальное отделение Госжилинспекции Московской области. Как и в предыдущих случаях, обращаться в данный орган следует через официальный инспекции, зайдя в раздел «Общественная приемная», или написать письмо на адрес электронной почты. Также можно позвонить по телефону, однако в этом случае все равно придется писать письменное заявление.

Местная администрация

Администрация, здание, муниципалитет, управление, Видное Источник: , Татьяна Воронцова В борьбе за чистоту можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, и сделать это следующими способами: − через официальные сайты (порталы), зайдя в электронную приемную;

Что нужно знать о новых правилах раздельного сбора мусора в Подмосковье

Во втором случае необходимо направить региональному оператору заявку на заключение договора или дождаться платежного документа и оплатить его.

Куда жаловаться, если нет контейнеров или они заполнены

Компьютер ноутбук Источник: Устройство площадки для контейнеров – обязанность муниципалитета (это не касается СНТ).

Разместить на них баки должны региональные операторы. Если компания игнорирует обращения жителей по поводу установки контейнеров, надо снять на камеру нарушение и направить материалы в региональное .

Перерасчет стоимости вывоза мусора не предусмотрен, поэтому нужно добиваться установки контейнеров. Информация о графике вывоза мусора опубликована на официальных сайтах региональных операторов.

Если баки заполнены, надо обращаться на телефон «горячей линии» своей обслуживающей организации. Зоны обслуживания региональных операторов и контакты предприятий можно посмотреть .

Пожаловаться на несвоевременный вывоз отходов, смешивание отходов из разных контейнеров в одной машине, некачественную санитарную обработку баков можно также в министерство ЖКХ Московской области. Если соседи из частных домов выбрасывают мусор на площадку, предназначенную для МКД, надо снять фото или видео и отправить жалобу на .

Кто организует раздельный сбор мусора в СНТ

Источник: В садовых некоммерческих товариществах органы управления самостоятельно строят, ремонтируют и содержат контейнерные площадки. Если площадь земель общего пользования слишком мала для этого, каждый собственник участка может приобрести по себестоимости выкатные бачки у регионального оператора.

Однако вывоз мусора будет осуществляться организованно – через СНТ как юридическое лицо. Плата за вывоз

Что делать, если не вывозят мусор, куда жаловаться?

Стоимость услуг на вывоз мусора:

  • Не может превышать размера единого тарифа.
  • Указывается в типовом соглашении;

Единый тариф на услуги регионального оператора утверждается местными органами власти в установленном порядке.

Для справки!Превысить размер единого тарифа региональный оператор не имеет права. В этом случае можно смело подавать жалобы в контролирующие органы.Жалоба на невывоз мусора онлайн в РЭОИтак, поводы для жалоб у населения на регионального оператора сводятся к следующему:

  • Переполненные мусорные баки.
  • Мусор не вывозят, а квитанции приходят;

Чтобы быстро решить проблему, рекомендуется подать заявление Российскому экологическому оператору. Это публично-правовая компания (ППК), которая начала работу с апреля 2019 года.

Ее задача – контроль за эффективным и законным обращением ТКО в стране.Направить жалобу просто. Вместо того, чтобы направлять письма с заявлениями, можно зайти на официальный сайт ППК в раздел «РЭО радар».И нажать на кнопку «сообщить о нарушении».После этого пользователь переводится на страницу, в которой будет представлен список нарушений:

  • Неприятный запах;
  • Нарушение сбора мусора;
  • Сброс отходов I класса опасности;
  • Нарушение деятельности полигонов ТБО;
  • Стихийная свалка;
  • Противозаконная утилизация;
  • Сброс опасных отходов;
  • Отсутствуют контейнеры для раздельного сбора мусора.

В рассматриваемом случае нужно выбрать «нарушение сбора мусора». Пользователю раскроется абзац, в котором вкратце объясняется, что понимается под этим нарушением.Ознакомившись, нужно нажать кнопку «выбрать причину».Пользователь попадает на страницу, на которой необходимо заполнить некоторые формы, а именно:

  1. описание проблемы;
  2. точный адрес;
  3. электронную почту;
  4. пароль для регистрации.

Рекомендуется предварительно заснять ситуацию с не вывозом мусора (желательно по дням) на цифровой фотоаппарат или смартфон.

Фотографии загружаются в специальную форму.

Журнал | Право на чистоту: куда и как жаловаться на мусор

Наименование документа: жалоба (претензия).

Суть: например, мусор не вывозился неделю, с 1 по 8 августа 2019 г. Требование: устранить нарушения и провести проверку по обращению.

Приложение: фотографии или видео, подтверждающие претензию. В конце заявителем либо представителем ставится дата и подпись.

Скачать пример жалобы/претензии.Обычно жильцы частного сектора направляют претензию региональному оператору, в то время как жители многоквартирных домов обращаются и к оператору, и в управляющую организацию.

Реестр мест накопления ТКО ведут органы местного самоуправления. А значит, пожаловаться на неудобства, связанные с расстановкой контейнеров, можно в местную администрацию.

Пожаловаться на мусор через ИнтернетСамый верный способ – оставить претензию на сайте РосЖКХ, это проект Фонда борьбы с коррупцией, созданный для решения коммунальных проблем. Здесь есть ссылки на нормативные акты, вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить». После отправки заявления Госжилинспекция проводит выездную проверку, составляет акт и протокол, выдает предписание все привести в порядок.

Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней. Прибавьте к этому неделю-две на работу почты.

Если через сорок пять дней вы не получите ответ, то, как сказано выше, можно обращаться в прокуратуру.Для подачи претензии есть и другие сайты. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел», жители Нижнего Новгорода – «Наш Нижний», петербуржцы – «Наш Санкт-Петербург».

Кроме того, есть онлайн-конструктор обращений «Формалист», созданный специально для некоммерческих организаций, активистов и инициативных граждан.