Какие коллекторские агентства имеют лицензию в 2021г



Какие коллекторские агентства имеют лицензию в 2021г

Если банк продал ваш долг коллекторам, какие они имеют права?


Помнить, что это всего лишь финансовый сотрудник, который не меньше должника заинтересован в беспроблемном возврате долга. Поэтому, при разговоре с коллектором рекомендуется внимательно выслушать его предложения.Во-вторых, объяснить свою финансовую ситуацию, определиться с оплатой: когда, как, в каких объемах. Обсудить возможность скидки. В коллекторских агентствах прекрасно понимают, что у человека не плативший банку по кредиту в течение длительного времени, как правило, серьезные финансовые проблемы.

Поэтому они готовы на следующие ответные шаги:

  • Рассмотреть различные варианты и схемы погашения задолженности, максимально удобные для должника, вплоть до увеличения срока выплаты.
  • Предоставить скидку. Поскольку коллекторы сами покупают долги у банков со значительной скидкой, то вполне могут и предоставляют скидку и должнику. В некоторых случаях, скидки достигают 20- 30%. Однако, при такой уступке коллекторы, как правило, требуют более быстрого погашения долга.
  • Оказать помощь в подготовке документов и самой продаже залогового имущ-ва.
  • Прибегнуть к перекредитованию под более низкий процент с тем, чтобы погасить долг. Зачастую агентство содействует в получении такого кредита.

Если должник отказывается сотрудничать с коллекторским агентством, оно вправе обратиться в суд. В подавляющем большинстве случаев суд встает на сторону кредитора или его правопреемника, поскольку в договоре кредитования, как и в любом другом договоре, прописываются обязательства обеих сторон.

Банк выполнил свои обязательства — должник нет. Более того, должнику приходится оплачивать не только сам долг и набежавшие по нему штраф и пени, но оплачивать судебные издержки. На имущество налагается арест, ограничивается выезд за границу, кредитная история становится испорченной, со всеми вытекающими из этих обстоятельств последствиями.

На имущество налагается арест, ограничивается выезд за границу, кредитная история становится испорченной, со всеми вытекающими из этих обстоятельств последствиями. Однако, коллекторы, несмотря на наличие такого права, обращаться в суд не любят.

Причины просты: судебные издержки, съедающие выгоды от перекупленного у банка долга, время, потраченное на судебные тяжбы и т.д.

Права коллекторов по закону – 2021

Со стороны третьего лицо не должно поступать возражений относительно звонков коллекторов Если, например, должник отзывает свое согласие или третье лицо настоятельно просит его не беспокоить по чужому долгу, то коллекторы должны назамедлительно оставить свои попытки связаться с гражданином.

Часто третьи лица нужны коллекторам для того, чтобы выйти на должника.

Например, неплательщик сменил номер.

Бывает, что через родственников или коллег по работе хотят повлиять на должника.

Расчет сводится к тому, что должнику станет стыдно из-за долговых переговоров за его спиной и он найдет в себе силы для погашения задолженности. Любой должник имеет право либо вовсе отказаться от общения с коллекторами, либо перенаправить такое общение на своего представителя, в лице которого может выступать адвокат. Гражданин заполняет специальное заявление по утвержденной форме.

Если он решает полностью отказаться от любых контактов с коллекторами, то ему следует подождать 4 месяца после возникновения просроченной задолженности. Как только этот период истечет, можно направлять указанное выше заявление.

После получения такого письма от должника коллекторы не смогут приходить к должнику домой, им запретят звонить и писать СМС. У них останется только один способ для контактов с должником – это письма по почте.

Отказ должника от общения подталкивает кредиторов к быстрому обращению в суд, поскольку иных инструментов работы с неплательщиком у них не остается. Если суд примет акт о взыскании просроченного долга, то отказ должника от общения приостанавливается на 2 месяца. Соответственно, в этот период коллекторы опять смогут взаимодействовать с гражданином.

Соответственно, в этот период коллекторы опять смогут взаимодействовать с гражданином. Работу с имуществом должника проводят только судебные приставы. Госслужащие могут наложить арест на активы, отправить на спецхранение, продать с торгов.

У коллекторов таких полномочий никогда не было. Сегодня за порядком на рынке взыскания следит Федеральная служба судебных приставов.

Если коллекторы или кредиторы нарушают условия законодательства, например, звонят сверх положенного числа раз, оказывают давление, угрожают, то должник может подать жалобу на них в электронном виде.

На сайте ФССП нужно найти специальный раздел, который называется «Интернет-приемная».

Банковская лицензия для коллекторов

И так относительно каждого выявленного при проверке нарушения. Соответственно, банковская лицензия – это специальный документ, выдаваемый Банком России организации на осуществление ею банковских операций, при отсутствии которой организация обязан возвратить все суммы, полученные по операциям, осуществленным без банковской лицензии и уплатить штраф в двукратном размере этой суммы, относительно каждого факта такой операции.

Итогом вполне может быть банкротство организации, например, тех же коллекторов.

Коллекторские организации и основания их деятельности Коллекторская компания – это организация, специализирующаяся на и дальнейшем их взыскании с должников в пользу банка либо микрофинансовой организации по агентскому договору, либо в свою пользу в случае, если такие долги были выкуплены коллекторами по договору цессии.

Правовые основы деятельности установлены уже в указывавшемся выше законе о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, а также в недавно вынесенном Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 14.05.2019 г. № 67-КГ19-2. Для осуществления своей деятельности коллекторская организация должна иметь довольно обширный перечень документов, заверенные копии которых обязаны предоставить должнику по его требованию.

При этом непосредственно взаимодействовать с должником может только один коллектор из соответствующей коллекторской организации, а не вся организация в целом.

Для того, чтобы взаимодействовать с родственниками, знакомыми должника, его работодателем, коллекторы обязаны соблюсти два условия:

  1. третье лицо, к которым относятся вышеуказанные лица, не выразило своего несогласия.
  2. должник должен согласиться на такое взаимодействие;

Оба условия должны быть выражены обязательно в письменной форме. Следует отметить, что все перечисленные лица, включая самого должника, не должны быть недееспособными, лицами, находящимися

Лицензия с правом на угрозу

Отношения между коллекторами и должниками — физическими лицами, за исключением индивидуальных предпринимателей, с 2017 года регулируются специальным законом № 230-ФЗ. В нем сказано, в какое время дня, в какие дни недели можно звонить должнику, сколько раз.Закон содержит прямой запрет на описанные действия.

Нельзя оказывать психологическое давление на должника и тем более на его родственников. Нельзя вводить должника, как, впрочем, и иных лиц, в заблуждение относительно передачи дела о возврате долга на рассмотрение суда, о возможности применения к должнику и его родным мер административного и уголовно-процессуального воздействия, уголовного преследования.

Нельзя грозить арестом, лишением всего имущества.Коллекторам запрещено приписывать себе полномочия должностных лиц и госорганов, например, запрещать выход из дома, выезд из населенного пункта. Коллекторы не имеют права выдавать должнику и его близким устные и письменные «предписания» на совершение каких-либо действий личного характера или со своим имуществом.

Служба приставов имеет право исключить коллектора из реестра, за однократное грубое нарушение закона, повлекшее причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника или иных лиц, на срок три года.Иначе говоря, если экспертным путем удастся доказать связь между звонком коллектора, например, с угрозой уголовного преследования и гипертоническим кризом должника, коллектор лишится и места в реестре, и работы.

Служба приставов имеет право исключить коллектора из реестра, за однократное грубое нарушение закона, повлекшее причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника или иных лиц, на срок три года.Иначе говоря, если экспертным путем удастся доказать связь между звонком коллектора, например, с угрозой уголовного преследования и гипертоническим кризом должника, коллектор лишится и места в реестре, и работы. Вместе с административным наказанием вполне возможна и компенсация причиненного коллекторами морального вреда.

Такая компенсация за счет нарушителя предусмотрена законом.

Причем компенсацию морального вреда могут требовать в суде не только сами должники, но их близкие, которых коснулись незаконные действия коллекторов. Например, те, кого коллектор оскорбил, кому угрожал.Комитет Госдумы по безопасности и противодействию коррупции планирует создать рабочую группу для проработки внесения в Уголовный кодекс поправок о специальной уголовной ответственности коллекторов.Если

Закон о коллекторах в 2021 году: ограничения и запреты на выбивание долгов

В любом случае у него есть такое право.

Чаще коллекторские агентства инициируют судебные разбирательства, когда исходят сроки давности по взысканию – 3 года с момента начала просрочки.

Узнать, что делать если коллекторы подали на вас в суд

    Коллекторы обязаны представляться при любом контакте с должником. При звонке или визите общение должно начинаться с представления: взыскатель называет ФИО и агентство, на которое он работает. Также он обязан ответить на запрос должника, если тот уточняет регистрационные сведения об организации. Коллекторы не вправе звонить по взысканию задолженностей в ночное время, а исключительно до 20 или 22 вечера, в зависимости от того, рабочий это день или выходной. Коллекторы не могут применять шантаж, запугивание, угрозы, нецензурную лексику и другие неправомерные обращения. Коллекторы не могут проводить изъятие имущества. Такие действия находятся исключительно в компетенции судебных приставов, которые могут проводить взыскание только по судебным решениям. Коллекторы не могут требовать возврата задолженностей по чужим микрозаймам и кредитам, за исключением некоторых ситуаций: вы поручились по чужому кредиту (созаемщики тоже относятся к ответственным лицам), вы получили долг в наследство.

Основное право должника по просроченному кредиту — отказ от общения с кредиторами. Воспользоваться им человек может только спустя 4 месяца после образования просрочки, что подтверждается п. 2 ст. 9 № 152-ФЗ О персональных данных.

    Пишем в свободной форме заявление на отзыв об обработке персональных данных. Официальный текст законопроекта не содержит требований к форме и содержанию подобных документов. Но рекомендуется указать: полный перечень паспортных данных о себе; юридический адрес и наименование агентства, в которое вы обращаетесь; отсылки на нормативные акты, которыми устанавливается возможность ограничения контактов с коллекторами; дату отзыва.

Государственный реестр коллекторских агентств ФССП на 2021 год

Недвижимость. Право», ООО ЮЦ «Бизнес. Недвижимость. Право»bepaid.ruОГРН 1023601544108, ИНН 3666100821Общество с ограниченной ответственностью «Правовой центр Черноземья», ООО «Правовой центр Черноземья»pc-chernozemya.ruОГРН 1154632001700, ИНН 4632200234Общество с ограниченной ответственностью «Юрисконсульт», ООО «Юрисконсульт»yuriskonsult36.ruОГРН 1133668050317, ИНН 3625013023Общество с ограниченной ответственностью «Экспресс Коллекшн», ООО «Экспресс Коллекшн»collect118.ruОГРН 1141831003192, ИНН 1831167427Общество с ограниченной ответственностью «Сбер-Альянс», ООО «Сбер-Альянс»sber-alyans.ruОГРН 1145260018144, ИНН 5260402511Общество с ограниченной ответственностью «Центр профессионального взыскания», ООО «Центр профессионального взыскания»zentrv.ruОГРН 1175476029739, ИНН 5406972623Общество с ограниченной ответственностью «Гранит Плюс», ООО «Гранит Плюс»granit.plusОГРН 1161832051402, ИНН 1831177672Общество с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство ВИП-КОЛЛЕКШН», ООО «Юридическое агентство ВИП-К»вип-к.рфОГРН 1182375005878, ИНН 2311252460Общество с ограниченной ответственностью «Долг-контроль», ООО «Долг-контроль»dolgkontol.ruОГРН 1132468067621 ИНН 2465304196Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая безопасность бизнеса», ООО «ЮББ»ubbltd.ruИНН 7813484544, ОГРН 1107847355000Общество с ограниченной ответственностью «Главколлект», ООО «Главколлект»glavkollekt.ruИНН 7810716571, ОГРН 1177847391501Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая фирма «Гошин Групп», ООО «ЮФ «Гошин Групп»goshin.ruОГРН 1117746938880, ИНН 7708750910Общество с ограниченной ответственностью «Юнона», ООО «Юнона»iunona.suОГРН 1167847404053, ИНН 7806253521Общество с ограниченной ответственностью «Единое коллекторское агентство», ООО «ЕКА»edcollection.ruОГРН 1185476022709, ИНН 5407969670Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство «Пойдем!», ООО «Коллекторское агентство «Пойдем!»legalcollector.ruОГРН 1175476124493, ИНН 5402038765Общество с ограниченной

От полной вседозволенности к жестким правилам: как менялось регулирование деятельности коллекторов

По сути, это был первый нормативный акт, который реально вводил новые правила игры на рынке.

Если до 2016 года коллекторы работали по принципу «разрешено все, что не запрещено» (и запретов было немного), то с принятием закона запретов и ограничений стало столько, что коллектор превратился в совершенно безобидного посредника между должником и кредитором (если, конечно, он соблюдает правила). Теперь закон досконально прописывает, как именно профессиональный взыскатель (слова «коллектор» в законе нет) работает с должником.

Как рассказал нам Олег Матюнин из адвокатского бюро «Матюнины и Партнеры», все сводится к двум ключевым моментам: Другими словами, теперь коллекторы могут связываться с должником по телефону и лично буквально по графику, им запрещено психологическое давление, угрозы, разглашение персональных данных и любые другие формы злоупотребления своими правами. Но другой вопрос – то, как именно коллекторы будут исполнять этот закон, и что делать с теми, кто работает без какого-либо оформления. Учитывая, что сейчас все взыскатели должны состоять в реестре ФССП, очень легко проверить – соблюдает ли конкретный взыскатель закон или нет.

Всего в реестре сейчас около 360 организаций, которые имеют право на взыскание долгов.

Однако как теперь коллекторы могут взыскивать долги? Перечень инструментов у них стал очень ограниченным: индивидуальный подход к каждому должнику. Например, взыскатель может встретиться лично с должником (не чаще раза в неделю), поинтересоваться его финансовыми делами, убедить оплатить долг – например, чтобы разблокировать счета, исправить кредитную историю или получить шанс выехать из страны.
Например, взыскатель может встретиться лично с должником (не чаще раза в неделю), поинтересоваться его финансовыми делами, убедить оплатить долг – например, чтобы разблокировать счета, исправить кредитную историю или получить шанс выехать из страны.

То есть, коллектор превращается в финансового менеджера для должника – все ради оплаты долга; взыскание через суд. Если должник официально отказался от общения с коллектором (у него есть такое право), тому останется только обратиться в суд, получить исполнительный лист и попытаться взыскать долги через него.

Учитывая, что коллекторы – профессионалы, они точно знают, как заставить работать ФССП, как быстрее списать деньги со счетов через банки и как мотивировать должника оплатить долги (как вариант – ходатайствовать о запрете выезда должника и об аресте его имущества); инициировать банкротство должника.

Реестр коллекторов 2021 года

Москва, ул.

Бутлерова, д. 17, этаж 7, ком.

22 5/16/77000-КЛ29.12.2016, 5/16/77000-СЗ29.12.2016Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс», ООО «АКФ»000005ОГРН 5147746351352, ИНН 9715005807ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 16.12.2016 по 15.12.2017127576, г.

Москва, ул. Илимская, д. 5, корп.

213.04.2017 6/16/77000-КЛ29.12.2016, 6/16/77000-СЗ; 09.08.2018, 77922/18/81694-СЗ; 04.10.2018, 77922/18/109614-СЗ; 16.08.2019, 77822/19/276505-СЗ; 14.08.2020, 77922/20/472036-СЗ; 08.10.2020, 77922/20/514769-СЗ29.12.2016Акционерное общество «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» АО «ФАСП»000006ОГРН 1047796582305, ИНН 7704527702ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2016 по 09.08.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2017 по 09.08.2018; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2018 по 09.08.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2019 по 09.08.2020; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2020 по 09.08.2021121151, г.

213.04.2017 6/16/77000-КЛ29.12.2016, 6/16/77000-СЗ; 09.08.2018, 77922/18/81694-СЗ; 04.10.2018, 77922/18/109614-СЗ; 16.08.2019, 77822/19/276505-СЗ; 14.08.2020, 77922/20/472036-СЗ; 08.10.2020, 77922/20/514769-СЗ29.12.2016Акционерное общество «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» АО «ФАСП»000006ОГРН 1047796582305, ИНН 7704527702ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2016 по 09.08.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2017 по 09.08.2018; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2018 по 09.08.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2019 по 09.08.2020; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2020 по 09.08.2021121151, г.

Москва, наб. Тараса Шевченко, д. 23А, этаж 5, пом. II, ком. 1 7/16/77000-КЛ29.12.2016, 7/16/77000-СЗ; 26.07.2018, 77922/18/76185-НБ; 30.07.2019, 77922/19/267271-ВС; 18.08.2020, 77922/20/474314-СЗ29.12.2016Общество с ограниченной ответственностью «Центр ЮСБ-М» ООО «Центр ЮСБ-М»000007ОГРН 1097746188924, ИНН 7736602060ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 01.08.2016 по 31.07.2017; ЗАО «МАКС» , период действия договора с 31.07.2017 до 31.07.2018; ООО СК «Уралсиб страхование», период действия договора с 31.07.2018 по 30.07.2019; ООО СК «Уралсиб страхование», период действия договора с 31.07.2019 по 30.07.2020; ООО СК «Уралсиб страхование», период действия договора с 31.07.2020 по 30.07.2021117335, г.

Москва, ул. Вавилова, д. 79, корп.

1, офис 4 8/16/77000-КЛ29.12.2016, 8/16/77000-СЗ; 14.12.2017, 77922/17/196190-СЗ; 25.10.2018, 77922/18/119625-СЗ; 20.03.2019, 77922/19/191913-СЗ; 13.12.2019, 77922/19/343151-НБ; 23.03.2020,

Государственный реестр коллекторских агентств РФ ФССП – 2019

Недвижимость.

Право», ООО ЮЦ «Бизнес. Недвижимость. Право»bepaid.ruОГРН 1023601544108, ИНН 3666100821Общество с ограниченной ответственностью «Правовой центр Черноземья», ООО «Правовой центр Черноземья»pc-chernozemya.ruОГРН 1154632001700, ИНН 4632200234Общество с ограниченной ответственностью «Юрисконсульт», ООО «Юрисконсульт»yuriskonsult36.ruОГРН 1133668050317, ИНН 3625013023Общество с ограниченной ответственностью «Экспресс Коллекшн», ООО «Экспресс Коллекшн»collect118.ruОГРН 1141831003192, ИНН 1831167427Общество с ограниченной ответственностью «Сбер-Альянс», ООО «Сбер-Альянс»sber-alyans.ruОГРН 1145260018144, ИНН 5260402511Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство» Деньги Будут», ООО «КА «Деньги Будут»kanc.spb.ruОГРН 1177847398585, ИНН 7811674941Общество с ограниченной ответственностью «Центр профессионального взыскания», ООО «Центр профессионального взыскания»zentrv.ruОГРН 1175476029739, ИНН 5406972623Общество с ограниченной ответственностью «Гранит Плюс», ООО «Гранит Плюс»granit.plusОГРН 1161832051402, ИНН 1831177672Общество с ограниченной ответственностью «Юридическое агентство ВИП-КОЛЛЕКШН», ООО «Юридическое агентство ВИП-К»вип-к.рфОГРН 1182375005878, ИНН 2311252460Общество с ограниченной ответственностью «Долг-контроль», ООО «Долг-контроль»dolgkontol.ruОГРН 1132468067621 ИНН 2465304196Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая безопасность бизнеса», ООО «ЮББ»ubbltd.ruИНН 7813484544, ОГРН 1107847355000Общество с ограниченной ответственностью «Главколлект», ООО «Главколлект»glavkollekt.ruИНН 7810716571, ОГРН 1177847391501Общество с ограниченной ответственностью «Юридическая фирма «Гошин Групп», ООО «ЮФ «Гошин Групп»goshin.ruОГРН 1117746938880, ИНН 7708750910Общество с ограниченной ответственностью «Юнона», ООО «Юнона»iunona.suОГРН 1167847404053, ИНН 7806253521Общество с ограниченной ответственностью «Единое коллекторское агентство», ООО «ЕКА»edcollection.ruОГРН 1185476022709, ИНН 5407969670Общество с ограниченной ответственностью

Список коллекторских агентств имеющих лицензию в 2021

К недобросовестным методам можно отнести оскорбление должников, порчу имущества, моральное давление на клиентов, применение физической силы и пр.

В единый реестр включаются только те агентства, которые полностью соответствуют указанным в законодательстве нормативам и требованиям, действуют в рамках закона, не нарушают профессиональной этики.

Введение реестра значительно сократило количество агентств на рынке, при этом эксперты настаивают на том, что многие компании просто ушли в тень.

Сейчас они ведут деятельность скрытно и безнаказанно, совершенно не обращая внимания на закон. Банк просто не может передать долги агентству не из госреестра.В арсенале коллекторов согласно закону есть такие допустимые способы общения с должниками:

  • отправка почтовых уведомлений.
  • отправка текстовых или голосовых сообщений различными видами связи (смс, мессенджеры и т.п.),
  • непосредственное общение — при личных встречах и через телефон,

Для каждого из видов взаимодействия при этом наложены определенные ограничения, о которых мы поговорим дальше.Закон ни при каких обстоятельствах не допускает такого поведения коллекторов:

  • порча любого имущества (надписи на стенах или дверях — уже порча),
  • любые методы или средства, которые могут быть опасны для людей,
  • намеренный обман о правовом статусе коллектора и его полномочиях.
  • оказание психологического воздействия, унижение чести и достоинства человека любым способом,
  • угроза нанести вред здоровью или имуществу,

На два последних пункта стоит обратить особенное внимание. В первой статье вышеуказанного законодательного акта прописано, что действие документы не распространяется на нижеуказанные ситуации по возврату долга:

  • В ситуации, если в качестве должника выступает индивидуальный предприниматель, а долг возник в результате осуществления вышеуказанным лицом предпринимательской деятельности;
  • Если долг возник по причине отсутствия своевременной платы коммунальных или других подобных услуг.

Коллекторы в 2021 году.

Кто они и почему их не стоит бояться?

Во многих агентствах коллекторам проводят психологические тренинги, где учат что теперь они великие психологи.

Выезды сотрудников на дом к должникам сейчас практикует меньшинство коллекторских агентств.

Большинство превратилось в колл-центры для обзвона.Бывают и исключения – кто по-прежнему позволяет себе угрожать или применять насильственные действия, но это уже за рамками закона. Виной тому вы сами: безнаказанность и всепрощение – лучший способ спровоцировать более дерзкие правонарушения.Гайки продолжают закручивать. В частности, 16.03.2020 года в Госдуму внесен законопроект № 922037-7, который обяжет коллекторов общаться по поводу задолженности только с самим должником, а не с членами его семьи или знакомыми Также рассматривается законопроект № 949558-7, который может запретить уступку прав коллекторам если договор потребкредита (микрозайма или ипотеки) заключил заемщик — физлицо, не имеющее статуса ИП.По состоянию на 10.01.2021 г.

оба законопроекта прошли только 1-ое чтение. Как известно у страха глаза велики. Когда своих прав не знаешь, а потом начитаешься в интернете таких историй «из жизни» волей-неволей начинаешь в них верить.

Дал слабину в первом разговоре, это почувствовали и понеслось…Подумайте сами, если никаких прав у коллекторов нет, как им еще остается понуждать взыскивать долг? Подействуют ли на вас слова:

«Дорогой Иван Иванович, не будете ли вы так любезны погасить долг»

? Конечно нет. С такими методами работы все агентства вымрут в ближайшие годы.Поэтому сами же коллекторские агентства распространяют в сети разного рода страшилки, что нужно бояться, открывать двери и быстрее гасить долги.

На бирже копирайтинга такие статьи пишут по 50 руб. за штуку, потом покупают и публикуют в Интернете. Благо что фантазёров и писателей сейчас много, да и Интернете есть где это размещать.

Потом для правдоподобности переходят на «ты», «садятся на корточки» и пытаются что-то объяснить «по-пацански».Так или иначе определенный процент людей «клюёт» на эти пустые угрозы

На что имеют право коллекторы в 2021 году

Банки и иные кредитные организации не всегда самостоятельно занимаются процедурой взыскания задолженности. – распространённая процедура, которая означает передачу права требования долга специальной организации, специализирующейся на этом.

Должникам важно знать, какие права имеет коллекторское агентство в 2021 году, что можно сделать в случае противоправных действий и как выстроить взаимодействие с новым взыскателем.Коллекторскими агентствами считаются организации, основным направлением деятельности которых является взыскание задолженностей по договорам, приобретаемых у первоначальных кредиторов. Речь идёт о договорах – уступке права требования.Передача долга другому лицу возможна без согласия должника, если иное не предусмотрено договором (). Чаще всего должник даёт такое согласие при оформлении первоначального договора, порой оно уже вписано в текст кредитной сделки.Нажмите для увеличения изображенияПо общему правилу, коллектор, купивший долг, получает все права первоначального кредитора, если это касается взыскания задолженности.

Соответственно, он вправе осуществлять все действия, направленные на получение сумм по договору.Так как коллекторское агентство получает те же права, что и кредитор, организация вправе:

  • обращаться к должнику с требованием о погашении задолженности;
  • начислять неустойку и штрафные санкции;
  • продавать долг иному взыскателю на своих условиях, полностью или в части, а также передавать право требования по иным гражданским договорам;
  • обращаться в суд с требованием о взыскании задолженности;
  • возбуждать исполнительное производство для принудительного взыскания задолженности;
  • обращаться в правоохранительные органы и прочие государственные структуры для защиты своих прав, при возникновении такой необходимости.

Коллекторы полностью перенимают право требования задолженности, но это не значит, что они всегда приобретают долг полностью.

Закон допускает передачу права требования в определённой части, оговоренной в тексте сделки.

По новому закону, а именно по № 230-ФЗ, определяющего правила взыскания просроченной задолженности, в том числе и коллекторскими организациями, определяется перечень способов связи с должниками.Так, на основании статьи 4, при совершении действий, направленных на взыскание задолженности, взыскатель вправе выходить на связь с должником следующими способами:

  • личные встречи, которые могут заключаться в проведении бесед, разъяснении определённых моментов или проведении переговоров, в том числе и с представителем должника. Подобные встречи должны проходить без угроз или какого-то принуждения и проводятся с целью донесения информации или передачи документации;
  • телефонные переговоры. Коллекторы могут обращаться к должнику по номерам, которые он оставил для связи при заключении договора. Звонки на прочие номера, которые сотрудники подобных организаций добывают иными способами, не допускаются и являются противоправными;
  • текстовые сообщения с помощью различных информационных средств, в том числе электронной почты, смс, телеграфа и так далее. На практике, чаще всего, коллекторы направляют смс;
  • почтовое направление. Письма высылаются по месту регистрации или проживания, по адресу, который оставил должник при заключении договора или сообщил после.

Законом допускаются другие способы связи, но они должны быть отдельно прописаны в договоре или дополнительном соглашении. Коллекторы вправе использовать их, если такое соглашение было частью первоначального договора с должником.Ссылка на документ:

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»

Несмотря на то, что права, а также обязанности взыскателей-коллекторов чётко определены действующим законодательством, на практике нередки случаи нарушения такими лицами существующих правил.

Нередки случаи, когда они:

  • обращаются к должнику иными способами, не предусмотренными законом и соглашением, например, постоянно звонят на работу, беседуют с начальством по поводу имеющегося долга или передают сведения по месту учёбы;
  • нарушают правила пункта 2 статьи 6 № 230-ФЗ, не допускающие применение насилия, иного негативного воздействия при взыскании задолженности;
  • игнорируют заявление об ;
  • производят непосредственное взаимодействие с лицами, в отношении которых это не допускается (пункт 1 статья 7 № 230-ФЗ), например, с инвалидами первой группы, недееспособными и так далее;
  • звонят и посещают должника вне установленных временных рамок. Пунктом 3 статьи 7 установлено, что такие действия должны осуществляться с 8 до 22 часов в будние дни, а также с 9 до 20 часов – в остальные дни.

В подобных случаях рекомендуется обращаться за защитой прав в правоохранительные органы, в том числе в полицию и .Коллекторское агентство, приобретая задолженности по договору уступки права требования, фактически становится на место кредитора в части требования задолженности. Соответственно, организация получает соответствующие права, в том числе на обращение к должнику, подачу искового заявления и возбуждение исполнительного производства. Параллельно фирма получает и ряд обязанностей, необходимых для осуществления деятельности строго в правовых рамках.Прочтите:

Долгоиграющие

Если в договоре гражданина с банком нет записи о том, что в случае просрочки платежей возможный долг банк отдаст коллекторам, то финансовое учреждение не имеет права взыскивать долги руками коллекторских контор.

Вот такую важную мысль высказала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда, пересматривая решение своих коллег по спору одной дамы из Новосибирска и коллекторской фирмы.Сегодня и так тяжелая тема просрочки населения по банковским кредитам обострилась еще больше. И лучше всего об этом говорят цифры.

В прошлом году число неплательщиков по кредитам в нашей стране увеличилось на два миллиона человек, достигнув впечатляющей цифры — 11,7 миллиона. И это данные Федеральной службы судебных приставов.

То есть те случаи, когда прошли суды и было вынесено решение. А приставы его должны исполнять.

Иными словами, это далеко не все известные долги, а лишь прошедшие через суды.Осенью прошлого года Банк России сообщал, что размер просроченной задолженности по кредитам физических лиц достиг почти 912 миллиардов рублей. Коронавирус серьезно усугубил ситуацию с долгами граждан перед большими банками и не очень большими.Как правило, лишь только заемщик «споткнулся» и просрочил один-два ежемесячных платежа, ему звонят из банка и тут же начинают пугать коллекторами.

Да, сегодня деятельность коллекторов контролирует государство. Поджигают двери должников, присылают им похоронные венки, бросают бутылки с зажигательной смесью в окна лишь подпольные коллекторы.Но и официально зарегистрированные взыскатели долгов также нередко нарушают закон или ищут лазейки в нем, чтобы «додавить» должника. Поэтому граждане боятся и тех, и других.Долги граждан можно передавать коллекторам только в том случае, если такая возможность прописана в договоре банка с его клиентомНо по закону долги граждан по банковским кредитам можно передавать коллекторам только в том случае, если такая возможность прописана в договоре банка с его клиентом.Именно такой вывод следует из определения Верховного суда.

Подобное требование следует из закона о защите прав потребителей, подчеркнул Верховный суд. А вот отсутствие разрешения — это уже запрет на передачу долга.Возможность передачи долга коллекторам должна быть указана в договоре.

Фото: Александр КорольковПравовые аспекты управления долгами эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»Итак, Верховный суд РФ изучил материалы спора между дамой и коллекторским агентством с угрожающим названием. Женщина получила в региональном банке кредитную карту.Кредитная карта нашей героини была на 35 000 рублей.

А процентная ставка составила 25 процентов годовых.Банк, который вручил нашей героине эту карту, был не из больших.

После нескольких реорганизаций этот банк вошел в структуру другого, более крупного финансового учреждения. Именно он и переуступил долг жительницы Новосибирска коллекторам.Банк не может передавать долг тем, у кого нет лицензии на право банковской деятельностиСамой клиентке банка ни первый, ни последний банки даже не сочли нужным сообщить о том, что в их жизни произошли изменения и право взыскания по ее долгу перешло к другим лицам.Надо подчеркнуть, что на тот момент, когда коллекторская контора обратилась в суд, долг женщины вырос невероятно и уже достиг почти 900 тысяч рублей.

При этом практически половина его пришлась на основной долг, а остальное — на проценты.Две местные судебные инстанции поддержали коллекторов.

В районном суде вынесли такое решение — там признали, что должница не выполняла принятых на себя обязательств по кредиту.В следующей, уже областной инстанции апелляция с коллегами согласилась. Судьи областного суда в своем решении записали, что одобрение нашей героине на переуступку долга не требовалось, поскольку личность кредитора не важна в вопросе исполнения обязательств по кредиту.Кроме этого, областной суд заявил, что в кредитном договоре женщины и банка нет запрета на передачу прав на долг третьим лицам.Несогласная с такими решениями местных судов ответчица решила биться до конца и дошла до Верховного суда РФ. Там материалы спора затребовали, внимательно изучили и решили, что такой запрет и не нужен.

Напротив, возможность передачи долга от банка коллекторам должна быть согласована банком и клиентом и обязательно предусмотрена в договоре.Верховный суд сослался на постановления своего же пленума (№ 17)

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

.В том постановлении дословно сказано следующее. Если речь идет об уступке прав требования по кредитным договорам с физическими лицами, то суду надо руководствоваться законом «О защите прав потребителей». Этот закон не предусматривает право кредитной организации передавать долг гражданина

«лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности»

, то есть коллекторам.Исключение возможно только в том случае, если разрешение на переуступку долга согласовано сторонами и записано в договоре.Это не первое решение Верховного суда, запрещающее практику передачи долга коллекторам без указания на это в договоре.

Кстати, большинстве договоров условие о возможности уступки долга записано, но очень мелко и не на видном месте.