Дают ли гарантию на погонажные изделия из дерева



Дают ли гарантию на погонажные изделия из дерева

Гарантия на товар


Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. С какого момента начинается гарантия?

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара: Обмен и возврат продукции надлежащего качества Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате. Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Срок гарантии на брус

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки бруса, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется ( | ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные .

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на брус не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии. Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Срок начинает течь в момент передачи бруса потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления бруса исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва
  2. Санкт-Петербург
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств. В период ремонта поломки бруса гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на брус;
  • этикетка;
  • маркировка.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если на брус гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).
если на брус гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или пишите в чат внизу страницы

Дают ли гарантию на погонажные изделия из дерева

Наши столярные изделия имеют сертификаты качества, и на них распространяются гарантийные обязательства.

На столярные изделия и пиломатериалы предоставляется гарантия 1 год.

Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения изделий.

Сохраняйте оригинальные чеки, выданные при покупке. В помещении, в котором будут установлены деревянные изделия, должны быть закончены ремонтные работы штукатурные, стяжки, побелка и т.

Пиломатериалы ОПТОМ всегда в наличии и на заказ! Снижение транспортных расходов на доставку сырья положительным образом сказывается на конечной стоимости продукции.

Учитывая транспортную доступность правый берег Енисея, Сплавучасток Вы всегда можете увидеть процесс производства своими глазами и убедиться в высочайшем качестве изделий.

Записаться на экскурсию можно, написав нам письмо по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Они имеют малое сечение и большую длину. После интенсивной сушки в специальных камерах проходят обработку на профилирующих станках. Гарантия на столярные изделия Главная — Статьи — Виды и технология изготовления погонажных изделий Виды и технология изготовления погонажных изделий Погонаж — это различные изделия из дерева, стоимость которых из-за их формы рассчитывается не в кубических метрах, а в погонных.

Погонаж из лиственницы можно приобрести на любой пилораме, но не везде можно найти правильно заготовленный погонаж. Виды погонажа Рейка — тонкий деревянный брусок, который применяют в строительстве, ремонте, мебельном и столярном производстве. Наличник — профилированная рамка из дерева, предназначенная для окаймления оконного или дверного проема.

Он прикрывает зазоры между стеной и дверной коробкой, сохраняет тепло и часто выступает еще и в качестве декоративного элемента. Сосновый бор Термо погонаж Технологии и качество. Погонаж обрабатывают на специальных профилирующих станках.
Сырье проходит три основных стадии: сушка древесины в специальных

Срок гарантии на погонаж

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки погонажа, если они возникли не по вине потребителя.

Гарантия регулируется ( | ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные .

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на погонаж не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.
Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на погонаж не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии. Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Срок начинает течь в момент передачи погонажа потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления погонажа исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва
  2. Санкт-Петербург
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

В период ремонта поломки погонажа гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.
как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на погонаж;
  • этикетка;
  • маркировка.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если на погонаж гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю). При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или пишите в чат внизу страницы

Гарантия и обязательства

Условия возврата и обмена пиломатериалов и погонажных изделий Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар может быть возвращен продавцу в следующих случаях:

  • брак товара (несоответствия качества товара заявленному);
  • из-за несоответствия товара заказу;
  • по взаимному согласию сторон.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей на продавца возлагается обязанность принять проданный товар надлежащего качества (не брак) обратно и вернуть деньги покупателю исключительно в следующих случаях:

  • продавец не предоставил покупателю возможности получить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре при его продаже;
  • приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены потребителем только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара возможен в течение 7 дней после продажи, не считая дня продажи. Мы оставляем за собой право осуществить проверку состояния товара. В случае выявления повреждений товара мы оставляем за собой право мотивированно отказать в приеме возврата.

В случае обоснованности претензий клиента мы можем предоставить ему замену в виде аналогичного товара той же стоимости либо вернуть деньги. Гарантия на столярные изделия

  • Гарантийный срок составляет 12 месяцев (в отдельных случаях больше 12 месяцев) со дня передачи столярного изделия заказчику.
  • В течение гарантийного срока бесплатно устраняются любые повреждения, возникшие вследствие производственного брака или некачественного монтажа столярных изделий.
  • Гарантия аннулируется в случае невыполнения правил хранения и эксплуатации столярных изделий.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:

  • Механических повреждений поверхности (царапин, появившихся в результате передвижения тяжелых, острых предметов), которые привели к появлению вмятин, царапин, сколов, отпечатков, трещин и прочее.
  • Химических повреждений, возникших в результате попадания на поверхность изделия химических средств, кислот, а также кипятка или большого количества воды, что привело к вздутию лакокрасочного изделия или к его порче.
  • Термических повреждений, возникших в результате воздействия расположенных вблизи изделия нагревательных и отопительных приборов (каминов, печей, радиаторов отопления, тепловых пушек, теплых полов и иных приборов).
  • Воздействия прямых солнечных лучей, если в результате попадания на них яркого света изделия утратили свою структуру, внешний вид, яркость и насыщенность цвета.
  • Неправильного ухода за деревянным изделием (протирание мокрой тряпкой, использование агрессивных химических средств, не предназначенных для ухода за деревянными поверхностями).
  • Нарушения правил эксплуатации и превышения допустимой нагрузки, рассчитанной для данной конструкции.

В качестве руководства по эксплуатации мы выдаем нашим клиентам памятку и подробную инструкцию, содержащую сведения об эксплуатации и подробное описание по уходу за В случае возникновения гарантийного случая необходимо обратиться к нам. В случаях, на которые гарантия не распространяется, замена поврежденных деталей и/или ремонт выполняется за счет средств заказчика.

Срок гарантии на дерево

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки дерева, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется ( | ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные . Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на дерево не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Срок начинает течь в момент передачи дерева потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара. Важно! Со дня изготовления дерева исчислять срок невыгодно!

Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Москва
  2. Санкт-Петербург
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

В период ремонта поломки дерева гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре. как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на дерево;
  • этикетка;
  • маркировка.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. если на дерево гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации. Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить! Или пишите в чат внизу страницы

Кому требуется вводить сведения в егаис об обороте пиломатериалов?

И в случае, если спорная деревянная продукция отличается от размеров и качеством, указанных в ГОСТах, суду придется на основании принимать решение по своему внутреннему убеждению, основываясь на тех доказательствах и объяснениях, которые были предоставлены сторонами.Как Вы понимаете, при таких условиях, судебное решение в том или ином случае может быть как в пользу организации, так и в пользу контролирующих органов. ОКРАШЕНЫЕ, ПРОПИТАННЫЕ И ДРУГИЕ ПИЛОМАТЕРИАЛЫ: Прокрашенный и пропитанный пиломатериал, а так же:

  1. плиты древесно-стружечные;
  2. клеёные изделия из древесины;
  3. плиты древесно-волокнистые из древесины;
  4. фанера;
  5. столярные изделия;
  6. окрашенные, протравленные, обработанные креозотом или другими консервантами лесоматериалы, шпалы, брусья;
  7. тара деревянная;
  8. сборные деревянные конструкции;
  9. щепа, стружка, шерсть, мука деревянная,

не попадают под действие Федерального закона и необходимость учета сделок в ЕГАИС, а так же не требуется оформление на такую продукцию сопроводительных документов при ее обороте.

Но опять же возникает вопрос о полноте и степени прокраски и пропитки пиломатериалов. Как много нужно окрасить пиломатериал, чтобы он считался прокрашенным, и достаточно ли пропитать только один край пиломатериала, чтобы на него не распространялись требования по вводу сведений в ЕГАИС?

Если по вопросу пропитки и септирования пиломатериалов действуют соответствующие документы, описывающие технологию и требования к указанным процессам, то по вопросу окрашивания пиломатериалов возникает много вопросов. Нигде в руководящих документах не сказано какую часть пиломатериала будет достаточно окрасить, чтобы быть уверенным в отсутствии необходимости ввода сведений в ЕГАИС. Например, по имеющимся у нас данным, инспектора департаментов Федерального агентства лесного хозяйства считают, что окрашивание торцов бруса или досок не является достаточным, чтобы считать такой пиломатериал окрашенным и не учитывать его оборот в ЕГАИС.

Срок гарантии на древесину

» – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки древесины, если они возникли не по вине потребителя.

Гарантия регулируется ( | ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные .

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на древесину не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Важно!законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Оглавление статьи Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер.

Срок начинает течь в момент передачи древесины потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления древесины исчислять срок невыгодно!

Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва
  2. Санкт-Петербург
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

В период ремонта поломки древесины гарантийный срок не течет.

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре. как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на древесина;
  • этикетка;
  • маркировка.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. если на древесину гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации. Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или пишите в чат внизу страницы

Некачественный ремонт вагонки: особенности гарантийного и обычного ремонта

Обязательство продлевается на весь период времени, в который вагонка сдана на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать. Вернуть товар можно почти всегда!

Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо . Важно! сервисный центр не квалифицирован на проведение экспертизы, он может лишь произвести оценку качества предоставленного товара.

Экспертиза проводится уполномоченным на это лицом (экспертом) по заявлению сторон.

В случае если экспертиза установит, что поломка вагонки произошла по вине потребителя, последний должен будет оплатить проведение экспертных работ. В случае обнаружения неисправности товара вы имеете следующие права:

  1. требовать проведения экспертизы неисправности;
  2. в случае ремонта продолжительностью более 45 дней, требовать начисления неустойки (пени);
  3. ожидать производства ремонта не более 45 дней;
  4. потребовать незамедлительного исполнения работ;
  5. продлить договор на оказание ремонтных работ в случае превышения срока в 45 дней;
  6. лично самому присутствовать в ходе проведения экспертизы и проверке качества устройства;
  7. собственно воспользоваться правом на бесплатный ремонт в течение гарантийного обслуживания;
  8. требовать замены вагонки на время проведения ремонта.

Важно!

Если исполнитель не выполнил обязательства в течение установленного срока, то на следующий день вы можете потребовать выдать отремонтированный товар немедленно.

в случае отказа, следует направить исполнителю письменную претензию, с расчетом размера неустойки (пени) за просрочку исполнения. в содержится обязанность исполнителя о выдаче заявителю другого товара на время гарантийного ремонта: «в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Гарантии на работы

Изготавливаемые лестницы и предметы интерьера от “Северина” имеют высокое качество, поскольку для их производства используется древесина высшего сорта, а применение лакокрасочных изделий и покрытий от ведущих брендовых производителей гарантирует отсутствие некоторых проявлений характерных для древесины.

Предметы интерьера проходят окраску в специальных условиях согласно современным технологиям, благодаря чему изделия не выделяют токсичных веществ и не теряют своего вида в течение многих лет эксплуатации.

Мы предоставляем гарантию на все изделия из дерева, а также осуществляем постгарантийное обслуживание, ремонт изделия или его реставрацию.

Гарантия на изделия Гарантия распространяется на изделия из березы и бука составляет 12 месяцев со дня подписания акта о выполненных работах, на изделия из ясеня и дуба — до 24 месяцев.В период гарантийного обслуживания компания производит замену некачественных или вышедших из строя крепежей, деталей или соединений. После истечения срока гарантийного обслуживания ремонт производится за счет средств владельца изделия.

Гарантийный случай Независимо от того, готовы мы к ним или нет, но иногда неприятности такого рода все-таки происходят. Гарантийный случай – не исключение, поэтому мы подошли к проблеме брака весьма серьезно. К гарантийным случаям относятся:

Плохо зафиксированные детали и появление трещин на отделке и/ или ее отслаивание на элементах изделия (ступенях, балясинах, филенках), возникшие не по причине неправильной эксплуатации.

Появление скрипов. В случае возникновения гарантийного случая необходимо обратиться к менеджерам компании, с которой работает заказчик.

В случаях, на которые гарантия не распространяется, замена поврежденных деталей и/или ремонт выполняется за счет средств заказчика. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:

Механических повреждений поверхности (царапин, появившихся в результате передвижения тяжелых, острых предметов), которые привели к появлению вмятин, царапин, сколов, отпечатков, трещин и прочее.

Химических повреждений, возникших в результате попадания на поверхность изделия химических средств, кислот, а также кипятка или большого количества воды, что привело к вздутию лакокрасочного изделия или к его порче.

Термических повреждений, возникших в результате воздействия расположенных вблизи изделия нагревательных и отопительных приборов (каминов, печей, радиаторов отопления, тепловых пушек, теплых полов и иных приборов).

Воздействия прямых солнечных лучей, если в результате попадания на них яркого света изделия утратили свою структуру, внешний вид, яркость и насыщенность цвета.

Неправильного ухода за деревянным изделием (протирание мокрой тряпкой, использование агрессивных химических средств, не предназначенных для ухода за деревянными поверхностями).

Нарушения правил эксплуатации и превышения допустимой нагрузки, рассчитанной для конструкции деревянной лестницы.

В качестве руководства по эксплуатации мы выдаем нашим клиентам памятку и подробную инструкцию, содержащую сведения об эксплуатации деревянной лестницы и подробное описание по уходу за изделием. По истечению срока гарантийного обслуживания мы готовы произвести ремонт деревянной лестницы и предметов интерьера с полной или частичной заменой их частей и элементов.

В связи с затратами на приобретение высококачественного сырья, сопутствующих материалов и на оказание длительного гарантийного периода на нашу работу, цены на изделия могут отличаться от цен других производителей в большую сторону.

Архив рубрики: Статьи

Они способны придать практически любому помещению завершённый вид и защитить его от вредного воздействия пыли и влаги.

По своим физико-химическим характеристикам погонажные изделия из древесины, во многом значительно превосходят аналоги из пластика и характерны высоким уровнем безопасности. Кроме того они отличаются долговечность, прочностью, экологичностью и красотой. more Главная › Архив рубрики «Статьи» На сегодняшний день доска из лиственницы является наиболее популярным строительным материалом для укладки полов в загородных домах и коттеджах.

Половая доска имеющая шпунт из лиственницы – это традиционное решение, позволяющее придать благородные черты дому, сделать его максимально уютным, а также существенно сэкономить.

Кроме всего прочего доска для пола со шпунтом обладает ещё и целым рядом превосходных эксплуатационных характеристик. Благодаря наличию шпунта или специальных пазов дополнительного оборудования при монтаже половой доски не требуется. Данный факт позволяет существенно снизить материальные затраты по обустройству загородного дома или коттеджа.

Кроме всего прочего шпунтованные массивные доски из лиственницы являются, обладают весьма долгим сроком эксплуатации и являются высокопрочным пиломатериалом. В настоящее время они находят применения во многих сферах строительства ввиду своей экономичности и универсальности.

Данный тип досок можно использовать не только для отделки пола.

К примеру, стены, отделанные шпунтованной доской, придадут интерьеру законченный вид.

Такая доска применяется для отделки террас и саун. Рифлёная поверхность шпунтованной доски придаст прочность любой конструкции.

Кроме того она слабо подвержена воздействию атмосферных осадков и иным негативным влияниям окружающей среды, а следовательно может использоваться в качестве профиля обшивочной панели для различных наружных сооружений, наподобие беседок.